에디 디자인 인터랙티브/소셜 미디어의 힘을 활용하는 7 가지 방법

각 채널에 대한 커뮤니케이션 및 광고를 계획해야합니다. (사진 제공:에디 디자인 인터랙티브)

소매 업계는 소셜 미디어 마케팅을 활용하고 고객에게 직접 도달함으로써 얻을 수있는 많은 것을 가지고 있습니다. 소셜 미디어는 커뮤니케이션 및 광고의 핵심 수단이되었습니다. 현재의 세속적 인 상황을 감안할 때,사람들은 온라인으로 연결하는 하루의 큰 부분을 보냅니다. 대부분의 사용자는 소셜 미디어 앱을 하루에 5-10 번 확인하고 뉴스 및 친구 업데이트 이상의 것을 위해 페이스 북,트위터 및 인스 타 그램에 의존합니다..

소셜 미디어 마케팅은 홍보,신제품 또는 서비스를 전달하든 소비자의 일상 생활에 참여하는 매우 효과적인 방법입니다. 연구에 따르면 90%의 사람들이 소셜 미디어에서 팔로우하는 브랜드에서 구매합니다. 현명하게 사용되는 소셜 참여를 통해 판매자는 웹 사이트의 다양한 섹션(제품,블로그 또는 전자 상거래 상점)으로 트래픽을 유도 할 수 있습니다.

모든 소셜 플랫폼은 고객 여정의 거의 모든 지점에서 사용자와의 연결을 용이하게 할 수 있습니다. 이것은 또한 귀하의 마케팅 캠페인을 최대한 활용하는 방법에 대한 도전을 만듭니다. 디지털 트래픽을 충성 고객으로 변환하는 7 가지 방법이 있습니다.

여러 채널에 존재

예산이 허용하는 경우,하나의 채널로 자신을 제한하지 않습니다. 페이스 북이 업계에서 가장 많이 사용되는 소셜 플랫폼이더라도 인스 타 그램,유튜브,스냅 챗,틱톡 및 링크드 인을 개발하는 데 노력을 투자하십시오..

매력적인 비주얼은 사용자의 관심을 끌고 방문자를 즐겁게합니다. (사진 제공:에디 디자인 인터랙티브)

각 채널에 대한 귀하의 존재는 별개의 전략을 지원해야합니다. 너는 너의 커뮤니케이션 및 광고를 미리 계획한것을 필요로 한다. 다른 웹 페이지에 동일한 내용을 배치함것은 많은 상표가 실수 이다. 사용자는 각 플랫폼에서 다른 경험을 찾고 있습니다,당신은이 기대를 충족해야합니다.

문맥은 왕이다!

페이스북이 마케팅 캠페인을 홍보하기에 좋은 곳이라면,인스타그램은 아름다운 사진과 적은 광고를 feature 링크드 인은 회사 자체에 대한 뉴스 관련 통신에 더 적합 할 수있다.

기존 마케팅 캠페인 지원

소셜 미디어 커뮤니케이션은 마케팅 전략의 자연스러운 확장이어야 합니다. 온라인과 오프라인 모두 모든 활동은 더 높은 비즈니스 결과를 가져 오기 위해 통합되어야합니다. 소셜 미디어에서 추구하는 목표는 연간 마케팅 계획의 목표를 지원해야합니다.

의 당신이 새로운 제품을 출시에 초점을 맞추고 있다고 가정 해 봅시다—주위에 당신의 소셜 미디어 통신을 공예하는 것을 목표로. 특별 프로모션을 제공하는 경우 사용자가 스스로 알 수 있도록 기다리지 마십시오. 이 정보를 가장 흥미롭고 재미있는 방법으로 전달해야합니다.

고객들은 점점 더 소셜 미디어에 관심 있는 브랜드에 대한 정보를 찾고 있다. 그들이 텔레비젼에 당신의 회사 또는 제품에 관하여 무언가를 듣는 경우에,사용자는 더 많은 것을 배우기 위하여 당신의 소셜 미디어 계정을 찾게 확률이 높다.

사용자와 연결

소셜 채널을 제품 및 프로모션을 광고하는 주요 수단으로 사용해서는 안 됩니다. 고객은 자신이 좋아하는 제품의 프로모션에 대해 배울 행복하더라도,소셜 미디어에 대한 장기 전략은 브랜드 아이덴티티를 구축하고 청중과 연결 통합해야합니다.

디지털 세계는 사용자가 제품을 연구하고 구매하는 방식을 극적으로 변화 시켰습니다. (사진 제공:에디자인 인터랙티브)

귀하의 페이스 북,유튜브,인스 타 그램 페이지는 피드백을 수집하기위한 좋은 장소입니다.. 청중에게 직접 질문하고 특정 제품에 대한 소비자의 메시지 및 반응에 대한 심층 분석을 실행할 수 있습니다.

진정한 고객 피드백은 콘텐츠를 개선하고 제품 전략을 개선하는 데 사용할 수 있으며 홍보에 좋습니다. 새로운 청중을 참여시키는 가장 좋은 방법은 입소문과 여론을 활용하는 것입니다.

고객 서비스에 투자

소비자가 온라인에서 소매업과 상호 작용하는 주된 이유는 문제가 있거나 질문이 있기 때문이라는 것을 알고 계셨습니까? 효율적인 소셜 미디어 관리는 매우 신중하게 질문을 듣고 응답하는 것을 의미합니다. 대부분의 사용자가 1 시간 이내에 답변을 기대하므로 답변을 개인화하고 적시에 회신해야합니다.

디지털 세계는 사용자가 제품을 연구하고 구매하는 방식을 극적으로 변화 시켰습니다. 소셜 미디어는 긍정적 인 경험을 공유하고,판매 문의를하고,불만을 제기하는 주요 채널이되었습니다. 고객을 돌보는 것은 고객에게 자신의 경험을 표현할 수있는 공간을 제공한다는 것을 의미합니다. 이러한 경우는 브랜드에 대한 사회적 증거 역할을합니다.

리마케팅으로 사용자 타겟팅

가장 효과적인 소셜 미디어 전략 중 일부는 재정 지출이 필요하므로 소셜 미디어 마케팅 계획이 번창하기를 원한다면 전체 마케팅 예산에서 계획을 세우는 것이 중요합니다. 좋은 소식은 대부분의 소셜 플랫폼은 잠재 고객을 타겟팅 할 수있는 기회를 제공하며 각 광고는 사용자의 특정 세그먼트와 대화하도록 사용자 정의 할 수 있으므로 투자 수익을 극대화 할 수 있다는 것입니다.

소셜 미디어 광고는 인구통계학적 데이터 및 관심 분야뿐만 아니라 리마케팅 기능도 포함할 때 더욱 흥미로워집니다. 사이트 방문자 및 이전에 온라인 콘텐츠에 참여한 사용자에게 태그를 지정할 수 있습니다. 소셜 미디어 리 마케팅 옵션을 사용하여 이전 고객 및 메일 링리스트 가입자에게 연락 할 수 있습니다. 이러한 광고는 브랜드를 다시 소개하고 높은 투자 수익을 창출하는 비용 효율적인 방법입니다.

시간 경과에 따른 고객 가치 증대

소매 업계에서 소셜 미디어의 주요 목표는 사용자에게 관심을 갖고 장기적인 고객으로 유지하도록 장려하는 것입니다. 즉 새로운 고객을 취득하기에 다만 초점을 맞추지 말라. 소셜 미디어를 사용하여 장기 참여 및 구매를 늘리십시오.

브랜드에 내장 된 시각적 개념은 제품을 매력적이고 기억에 남게합니다. (사진 제공:에디 디자인 인터랙티브)

사용자가 브랜드를 팔로우하거나 참여하는 경우,그들은 당신의 제품에 대한 관심을 신호하고 있습니다. 이것은 소비자의 마음안에 너의 상표를 건설하고 지키는 내용에 선전용 메시지를 다변화하는 필요를 강조한다. 귀하의 브랜드는 청중을 즐겁게하는 정서적,교육적,영감을주는 재미있는 비주얼의 혜택을 누릴 수 있습니다.

제작 품질 크리에이티브

설문 조사에 따르면 광고 캠페인의 65%가 눈에 띄지 않는 반면 사용자가 시청하는 캠페인의 26%는 1 초도 채 걸리지 않습니다.

소셜 네트워크를 위한 올바른 전략을 수립하고,흥미롭고 다양한 콘텐츠를 계획하고,포괄적인 마케팅 예산을 수립할 때,여러분의 노력이 헛되지 않게 하는 것이 중요합니다.

에디 디자인 본사에서 브레인 스토밍 세션(사진 제공:에디 디자인 인터랙티브)

좋은 창조의 역할은 소비자의 관심을 끌고 유지하는 것입니다. 스톡 비디오 또는 사진을 자신의 제품으로 교체하고,정품 비디오를 촬영하고,사내 기사를 작성하는 것이 좋습니다. 사용자는 의사 소통 스타일의 차이를 확실히 확인하고 느낄 것입니다. 너의 상표를 유일한 시킬 것이다 장기 투자로 그것의 생각하십시요. 자신 만의 콘텐츠를 만드는 데 더 많이 투자할수록 컨텍스트와 참여도가 향상됩니다.

제품을 최상의 선택으로 자리 매김하려면 시각적 커뮤니케이션이 높은 수준에서 이루어져야 합니다. 이미지는 브랜드의 목소리 톤에 충실하고 채널 전체에서 일관되며 전문 디자이너가 제작해야합니다.

신규 고객과의 연결이든 기존 고객과의 연결이든 소셜 미디어에서 소매 브랜드의 비즈니스 기회는 끝이 없습니다. 콘텐츠를 계획하고 캠페인을 최대한 활용하십시오.

소셜 미디어 전략 및 디지털 광고에 도움이 필요한 경우 뉴저지에있는 웹 사이트 디자인 팀이 기꺼이 도와 드리겠습니다. 우리와 함께 연결하려면,그냥 말 [email protected].