Um mergulho profundo no Metasearch-Sojern

ter uma forte estratégia de marketing multicanal é importante para capturar os viajantes durante todo o caminho para a compra, desde sonhar até reservar. Inspire-os a aprender mais sobre você quando eles estão sonhando e rolando no Facebook, search engine marketing (SEM), vídeo ou exibição. Então, à medida que os viajantes restringem as datas de sua viagem e estão nos estágios de planejamento e reserva, seus anúncios do metasearch os influenciam a reservar diretamente com você. É por isso que recomendamos que todos os hoteleiros considerem adicionar este canal à sua estratégia de marketing, para que eles estejam no topo da mente e seus anúncios de hotel sejam exibidos quando o viajante estiver pronto para reservar.

na verdade, o metasearch é indiscutivelmente um dos canais mais importantes para os profissionais de marketing de hotéis–2 em cada 3 Hotéis independentes recebem reservas diretas de mecanismos de metasearch. Acredita-se que 75% dos viajantes usem mecanismos de pesquisa em seu processo de pesquisa.

então, o que é metasearch?

Metasearch é um canal de marketing ou aquisição que impulsiona o tráfego qualificado para o seu site. Pense em sites como Trivago, Kayak, Tripadvisor e Google Hotel Ads. Um mecanismo de pesquisa reúne resultados de vários outros mecanismos de pesquisa e produz sua própria lista de resultados combinados. Para um viajante, eles funcionam como uma plataforma de comparação de tarifas, permitindo visualizar uma lista agregada de tarifas de quartos de hotel. Os viajantes podem ver rapidamente a disponibilidade do quarto, bem como as tarifas oferecidas em diferentes plataformas, tudo em um só lugar.

o Metasearch geralmente é confundido com OTAs como Expedia, Orbitz e Booking.com. A chave para saber a diferença é quem possui o relacionamento com o cliente. Com o metasearch, uma reserva direta é direcionada ao seu site e você possui o relacionamento. Com um OTA, a transação está acontecendo em seu site, e eles vão lidar com todos os cancelamentos e modificações, e você perde a chance de upsell e se envolver diretamente. Além disso, torna-se difícil gerenciar as expectativas dos clientes, o que pode levar a experiências equivocadas quando eles chegam ao seu hotel.

há uma abundância de sites de metasearch para escolher, e eles variam em especialização. TripAdvisor e Trivago, por exemplo, se concentram em hotéis, enquanto Kayak, Wego e os principais produtos do Skyscanner são voos. Um fornecedor como o Sojern ajuda os profissionais de marketing de viagens a anunciar em sete sites diferentes de metasearch, porque cada um deles tem sua própria lógica de preços, classificação e lances. A maioria dos editores do metasearch é gerenciada com custo por clique (CPC), mas outros modelos surgiram em 2020, como comissão por reserva e comissão por estadia. Escusado será dizer que existem muitas opções e muito em que pensar ao executar o metasearch por conta própria, e é por isso que muitos hoteleiros escolhem um parceiro confiável.

Como Metasearch Obras

uma Vez que você está no metasearch sites, o processo de reserva é simples para o viajante.

1. Um viajante procura de um quarto em um metasearch site
2. os preços e disponibilidade são passados de volta a partir do motor de reservas para os preços exatos podem ser exibidos
3. Sojern lances em nome de seu hotel para o viajante de cliques em sua propriedade de listagem do
4. O viajante livros diretamente em seu site

Em Sojern caso, estamos muito focados em multicanal de publicidade, então, nós acompanhar o desempenho através de todos os canais da sua campanha para evitar a duplicação de conversão de contagem.

Exemplo da Anatomia de um Anúncio da rede de Pesquisa

4 Melhores Práticas para Metasearch

1. Defina seus objetivos e orçamento. O exemplo abaixo é uma boa diretriz, mas lembre-se de que, se o seu hotel não estiver recebendo uma parcela justa de reservas diretas antes de implementar o metasearch, esse número pode ser maior.

2. A paridade de taxa é um fator chave de sucesso. É importante observar que as taxas são retiradas dinamicamente de uma fonte diferente de inventário e adaptadas à localização do Usuário (impostos, moeda). É por isso que a paridade de taxas–manter uma taxa consistente em todos os canais de distribuição–é crucial para os hoteleiros. Quaisquer que sejam as taxas que você está enviando para o OTAs deve ser atualizado em todos os lugares para garantir o sucesso.

3. Exiba sua melhor taxa primeiro. Exibir a melhor taxa Disponível (BAR) dentro dos dois primeiros resultados em sua página da web e evitar que um potencial booker de ter que rolar para ele. Embora seja tentador levá-los às tarifas mais caras, a experiência é melhor quando eles são levados à mesma taxa que você está anunciando no metasearch.

4. Fique visível no Google Maps e pesquise. O Google My Business ajuda você a gerenciar todas as informações importantes que seus convidados estão procurando, como localização, números de telefone, ofertas de fidelidade, detalhes de Comodidade e comentários. Quanto mais visível você é, mais consciência de marca você está recebendo.

quer saber mais sobre o metasearch? Confira nosso webinar Digital 101: Metasearch para profissionais de marketing de viagens, onde fizemos uma parceria com o Google para mergulhar profundamente na anatomia de um anúncio de metasearch, estratégias de lances de campanha e muito mais. Se você quiser alguma ajuda para executar o metasearch ou estiver interessado em executar o metasearch em um modelo de comissão de pagamento no Stay com o Sojern, entre em contato com um especialista hoje.