¿Qué Hace Exactamente Un Mensajero?: Un Día En La Vida De Un Conductor De Mensajería Confiable

Recibimos muchas preguntas cuando hablamos con los clientes sobre el uso de servicios de mensajería. A menudo nos preguntamos si la gente realmente entiende lo que hace un mensajero. Puede parecer un trabajo extraño para algunos. Sí, los mensajeros recogen y entregan paquetes por la ciudad. Pero, esa no es toda la extensión de lo que se siente ser un mensajero. ¿Qué hace un mensajero? Aquí tienes una pequeña idea.

Los mensajeros locales no son lo mismo que un servicio de correo o un servicio de entrega de paquetes de larga distancia. Los mensajeros sirven principalmente a una ciudad y las áreas circundantes para el transporte de artículos el mismo día de un lugar a otro. Sin embargo, ¡eso es solo una parte del trabajo de un mensajero!

El día comienza temprano

Para manejar el volumen de paquetes a entregar todos los días, un servicio de mensajería comienza temprano cada día. La entrega de los paquetes no puede ocurrir antes de que un mensajero complete primero algunas tareas críticas.

Inspección de vehículos

Ya sea que un servicio de mensajería use el mismo vehículo todos los días, o que elija un vehículo de flota disponible cuando llegue al trabajo, los mensajeros inspeccionan su camión o camioneta antes de cargar cualquier paquete.

Durante todo el día, un mensajero es responsable de su vehículo. Notan el estado de su viaje al comienzo del día. Si bien es posible que no tengan que encargarse de ningún mantenimiento, un servicio de mensajería debe estar familiarizado con el rendimiento de su vehículo de flota.

Esto ayuda a mantener sus paquetes a tiempo mientras mantiene a los conductores y ciudadanos seguros mientras están en la carretera.

Revise el papeleo y los paquetes

Antes de que puedan salir a la carretera, un mensajero tiene que revisar el papeleo y revisar los paquetes para su ruta del día. Los mensajeros son responsables de la seguridad de los paquetes de los clientes desde la recogida hasta la llegada.

Un mensajero carga su camioneta con cualquier entrega nocturna, luego comienza su día en la carretera.

Viven en tráfico

Los mensajeros no tienen el beneficio de evitar las horas punta u otras horas del día con tráfico intenso. Deben recoger y entregar los paquetes a tiempo durante todo el día.

El día típico de un mensajero puede implicar estar sentado en mucho tráfico o elegir diferentes rutas para evitar retrasos. Los clientes pagan las entregas para que lleguen en momentos específicos, desde lo inmediato hasta lo urgente y los plazos de entrega de la noche a la mañana. Un mensajero debe conocer su ruta lo suficientemente bien como para encontrar formas alternativas de mantenerse a tiempo.

Levantan y se ponen en cuclillas Todos los días

Los mensajeros deben estar lo suficientemente en forma física para manejar el levantamiento y la sentadilla diarios para subir y bajar los paquetes del camión.

Podría pensar que los mensajeros pasan una vida sedentaria montando en una camioneta todo el día. Sin embargo, si te estás preguntando cómo convertirte en mensajero, comienza con tu nivel de condición física.

Desde saltar dentro y fuera del camión a lo largo del día hasta levantar y transportar paquetes de diferentes pesos, la rutina diaria de ser un mensajero requiere la resistencia para mantener un ritmo constante.

Son organizados y exhaustivos

Algunas entregas de paquetes requieren la recolección de pagos o firmas. Los mensajeros deben ser capaces de rastrear un paquete desde la recogida, pasando por el viaje en el vehículo, hasta la entrega en el destino final.

Cada entrega de paquete es diferente, dependiendo de las necesidades del cliente. Al recoger pagos y firmas, los mensajeros tienen que asegurarse de que una transacción tenga éxito para el paquete correcto en el lugar correcto.

Ser mensajero es más que mover paquetes por la ciudad. El trabajo también requiere atención al detalle.

No tienen que preocuparse por Qué ponerse

Cuando contrata un servicio de mensajería, espera ver al conductor llegar con un uniforme de marca. Los servicios de mensajería de buena reputación se aseguran de que todos los conductores usen un uniforme de la empresa y conduzcan un vehículo de marca.

Si bien un mensajero no tiene que elegir su atuendo para el trabajo todos los días, tiene que asegurarse de que su uniforme cumpla con la política de limpieza y apariencia de la empresa todos los días. ¡Lavar y planchar a menudo son parte del trabajo!

Tienen que Conducir (Realmente) Bien

Confías en los mensajeros para entregar tu paquete en las mismas condiciones que cuando te lo recogieron. Los mensajeros deben tener un historial de manejo limpio y una certificación para conducir los vehículos de la flota de la compañía.

¡La conducción segura es fundamental! Causar accidentes o conducir imprudentemente puede costar tiempo y dinero.

Los mensajeros también se ocupan de situaciones de estacionamiento difíciles durante todo el día. Las personas no disfrutan de una camioneta de mensajería que bloquea el acceso a pasillos o lugares de estacionamiento. Los conductores de mensajería deben comprender los mejores lugares para estacionar con una interrupción mínima al dejar o recoger un paquete.

Deben mantenerse en contacto

Ser mensajero no significa acceso gratuito a una camioneta para conducir por la ciudad durante el día. Los mensajeros deben mantenerse en contacto con la” base de operaciones ” durante todo el día. Mientras que conducir un vehículo de mensajería puede ser un trabajo solitario, los mensajeros nunca están realmente “solos” durante el día.

Muchos mensajeros disfrutan de estar lejos de una oficina con la libertad de ver la ciudad todos los días, pero también tienen un horario. Los mensajeros deben registrarse con frecuencia y comprender el protocolo para informar de su ubicación o de cualquier retraso en la entrega.

Los mensajeros son responsables ante los clientes de la entrega segura de un paquete. También son responsables ante los supervisores de mantenerse en la tarea y en estrecha comunicación durante todo el día. Al permanecer disponibles en la radio de dos vías, los mensajeros pueden responder rápidamente a una nueva camioneta que llega mientras están en su ruta.

¿Qué hace un Mensajero? Proporcionar Un Excelente Servicio Al Cliente!

¿Qué hace un mensajero? Una de las cosas más importantes que hacen es proporcionar un excelente servicio al cliente. Desde recoger un paquete hasta hacer la entrega final, los mensajeros deben ser amigables, eficientes y confiables. Un mensajero malo puede dañar la reputación de una empresa de mensajería.

Los mensajeros excelentes disfrutan de trabajar para una empresa que se asegura de que su trabajo duro tenga una excelente paga y protección para su bienestar. Nuestros conductores son una de nuestras prioridades! Es una de las formas en que servimos bien a nuestros clientes.

Elija un servicio de mensajería que proporcione conductores seguros, uniformados y confiables. Para trabajos de mensajería local o de larga distancia, póngase en contacto con nosotros para encargarse de su paquete desde la recogida hasta la entrega.