7 steg för att minska detaljhandeln krympning (uppdaterad 2020)

vet vad som orsakar detaljhandeln krympning

innan du kan minska detaljhandeln krympning, du måste veta vad som händer. Du kanske inser att dina produkter eller pengar försvinner, men du kanske inte vet exakt varför.

det finns tre främsta orsakerna till detaljhandeln krympning:

1. administrativa fel, såsom fel i prissättning, dålig registrering eller kontanträkningsfel kan alla lägga upp över tiden och orsaka stor förlust.
2. anställd stöld är en annan vanlig orsak. Faktum är att det står för nästan hälften av all detaljhandelskrympning. Du kanske tror att dina anställda är pålitliga, men många kan stjäla från dig ges möjlighet—de kan stjäla produkter, missbruka sina rabatter, skumma pengar ur registret eller missbruka återbetalningar.
3. kundstöld, eller snatteri, är en annan orsak till detaljhandeln krympning som leder till miljarder i förluster årligen för återförsäljare. Faktum är att förlusterna närmade sig 62 miljarder dollar bara 2019. Kunder kan stjäla varor, byta prislappar, ge falska returer eller på annat sätt stjäla från butiken.

med hänsyn till dessa tre främsta orsaker måste du först veta varför du tar stora förluster. Ta en närmare titt på din ekonomi och ditt lager och försök att förstå var du förlorar.

hyra eftertänksamt

eftersom anställdas stöld är en så viktig orsak till detaljhandelskrympning, lönar det sig att göra din due diligence när du anställer. Kontrollera referenser och anställa personer du känner eller som hänvisades av betrodda kollegor. Även om dessa steg inte helt eliminerar risken för stöld av anställda, kan de hjälpa till att minska dem.

rotera anställdas uppdrag

om du tittar på förekomsten av kontantbrist eller saknad inventering och matchar dem med dina anställdas scheman kan du se mönster. Kanske försvinner pengar och produkter alltid när två vissa anställda är planerade att arbeta tillsammans. Kanske är din krympningshastighet högre precis innan du stänger.

gör ett försök att rotera anställdas uppdrag. Team olika arbetare tillsammans eller med dig. Försök att alltid ha två personer på skiftet hela tiden. Roterande uppdrag kan minska dina chanser för stöld och möjliggöra insikter i mönster.

har ett vittne för rabatter, återbetalningar och tomrum

många anställda kan dra nytta av rabatter, återbetalningar eller tomrum. Det är klokt att se till att en chef är närvarande för alla sådana situationer i kassan. Detta kan minska förlusterna.

installera kameror

installera säkerhetskameror är ett bra sätt att avskräcka stöld. Om folk vet att en kamera kan ge bevis på missgärningar, kommer de att vara mindre benägna att stjäla. Förråd, kontanter rum, lastning områden, och kassaregister områden bör alla ha kameror för att övervaka förehavanden på i din butik. Övervaka papperskorgen också, eftersom anställda kan stjäla varor dolda i utgående Papperskorgen som ska hämtas senare.

skapa en Tip Line

Ställ in en tip line för att ge dina anställda ett konfidentiellt sätt att kommunicera alla misstänkta beteenden som de ser eller misstänker på jobbet utan rädsla för vedergällning. Även om ingen ringer, bara det faktum att oärliga anställda vet att deras medarbetare flitigt tittar på stöld kan vara tillräckligt för att minska din krympningsgrad.

automatisera dina system

genom att integrera kontanthanteringsteknik samt ett automatiserat lagersystem kan du få större insikter, bättre rapportering, mer exakta räkningar och ökad ansvarsskyldighet. Kassaräknare och sedelsorterare kan till exempel ta Manuell kontanthantering ur kontanthanteringsprocessen för att minska risken för förluster.

vidare kan mynt-och sedelåtervinare och smarta kassaskåp hjälpa dig att bättre spåra, hantera och rapportera om dina pengar. Detta kan öka ansvarsskyldigheten och minska risken för administrativa fel vid kontanthantering.

låt inte krympning förstöra ditt företag – var proaktiv.