jak nastavit a používat Google Analytics Conversion Tracking

váš web obsahuje stránky a stránky obsahu. Váš seznam odběratelů e-mailů roste, a vyplňují se vaše hlavní formuláře.

ale bez nastavení správného sledování Google Analytics není možné přesně určit, odkud vaše konverze přicházejí nebo jak se zákazníci pohybují po vašich trychtýřích.

jste připraveni se naučit, jak nastavit a používat sledování konverzí Google Analytics a odemknout skutečný potenciál hlášení Google Analytics?

abychom vám pomohli překonat základy a vytěžit maximum z vašich údajů o převodu, podívejte se, jak se váží více než 50 odborníků Google Analytics:

• jak nastavit sledování konverzí v Google Analytics
• 9 tipů pro nastavení sledování konverzí Google Analytics

jak nastavit sledování konverzí v Google Analytics

pokud již máte službu Google Analytics spuštěnou na vašem webu (nebo u vašeho klienta), je nastavení základního sledování konverzí poměrně jednoduché:

k vytvoření vlastních adres URL použijte nástroj Google pro tvorbu adres URL kampaně. To vám umožní určit zdroj kliknutí v Google Analytics.

Definujte svůj cíl v Google Analytics. Základní cíle můžete nastavit podle níže uvedených kroků.

na kartě “konverze” vyberte ” přehled.”Poté klikněte na tlačítko” nastavit cíle.”

vyberte červené tlačítko “Nový cíl” a poté použijte šablonu nebo vlastní brankový slot.

toto jsou opravdu jen první kroky ke sledování konverzí v Google Analytics. Program může být obtížné efektivně nastavit, a to i pro zkušeného uživatele. A nastavení cíle v Google Analytics je jen začátek – konečným posláním je zvýšit počet konverzí a růst vašeho podnikání.

abychom vám pomohli překonat základy a vytěžit maximum z vašich údajů o převodu, požádali jsme 53 odborníků na digitální marketing o jejich nejlepší tipy, jak používat Google Analytics ke sledování konverzí. Tipy zahrnovaly práci, kterou byste měli udělat ještě před nastavením dashboardů Google Analytics, jak byste měli nakonfigurovat samotnou Google Analytics a co byste měli udělat pro zlepšení výsledků, jakmile bude vše v provozu.

9 tipů pro správné nastavení sledování konverzí Google Analytics

Nastavení Google Analytics tak, aby přesně to, co potřebujete, může být obtížné a vyžaduje spoustu technických dovedností. Naštěstí se naši odborníci ponořili do drsného softwarového nástroje.

1. zajistěte kvalitu dat
2. Zjednodušte svá Data a řídicí panely
3. správně nastavte sledování cílů
4. použijte přehledy konverzních cest
5. Definujte události a identifikujte zdroje olova
6. Vytvořte a používejte vlastní segmenty a vícekanálové trychtýře
7. vytvořte stránku s poděkováním
8. použijte kódy UTM a správně Strukturujte adresy URL
9. Definujte fáze vašeho trychtýře

zajistěte kvalitu dat

vaše rozhodování o konverzích bude pouze tak dobré jako vaše data. Existuje několik jednoduchých kroků, které můžete podniknout, abyste se ujistili, že je co nejpřesnější.”Nezapomeňte filtrovat firemní IP adresy v rámci Google Analytics,” říká Daniel Cooper z Lolly. “Při vývoji vašeho webu a práci na věcech nechcete, aby se vaše vlastní návštěvy vašeho webu počítaly jako zobrazení stránek, protože to může potenciálně zkreslit nejen data, jako je míra okamžitého opuštění a doba prodlevy, ale také míra konverze vašeho webu.”

” jednou z největších výzev pro měření konverzí v Google Analytics je to, že sledování cílů se může snadno zlomit (ať už jde o dvojité počítání, aktualizace webu nebo zapomenutí Přidat nový konverzní tok),” říká Ryo Chiba Z téma. “Naším nejlepším tipem, jak to překonat, je pečení cílů Google Analytics do pravidelných, vysoce viditelných zpráv, které jsou zasílány vrcholovému vedení. To nás nutí pravidelně kontrolovat přesnost cílů a zvyšuje důvěru v čísla.”

” nikdy nezobrazujte data se zapnutými žaluziemi!”varuje Sarah Donawerth z Carro. “Tím myslím, že data by měla být brána v kontextu. I když jsou tržby za den nižší, co nám říká týdenní pohled? Měsíční pohled? Větší postřehy nejsou v nejmenších změnách,ale v celkových trendech vašich dat.”

Zjednodušte svá Data a řídicí panely

a dokonce i když jsou vaše data dobrá, při pohledu na příliš mnoho najednou může přidat zbytečný nepořádek a hluk.

“nastavte jasný přehled metrik a grafů, které se zaměřují pouze na vaše cíle vedoucí generace,” říká Lennart Meijer z TheOtherStraw. “Je snadné se rozptýlit všemi daty v Google Analytics. Pokud však máte jasné cíle generování olova pro určité stránky, nastavení jednoduchých řídicích panelů, které sledují, co potřebujete, je klíčem k použití těchto dat k optimalizaci strategií generování olova.”

“mají samostatnou vstupní stránku pro každou konverzi gólů,” radí Luke Wester z Miva, Inc. “Tímto způsobem můžete snadněji sledovat jednotlivé konverze. Pomůže vám také rozhodnout, které kampaně nebo stránky generují nejlepší potenciální zákazníky pro vaše podnikání.”

správně nastavit sledování cílů

vysvětlili jsme základy nastavení cílů v Google Analytics. Nicméně, dělat to nejlepší způsob, jak pro vaše stránky bude trvat víc než jen základy.

“pokud nemáte nastavené žádné cíle, nemůžete měřit, jak úspěšné byly vaše kampaně,” říká Usáma Khabab z Motioncue. “Ať už je váš cíl jakýkoli, vždy nastavte pro svůj web nějaké cíle pro generování olova, registrace,nákupy, přidání do vozíků atd.”

“nejprve přidejte cíle do administrátora – > cíle – >nový cíl,” říká Maggie Simmons z Max Effect Marketing. “Přidáním cílů budete moci zkontrolovat cíle v nabídce konverze – >cíle. A můžete zkontrolovat přehled cílů, adres URL cílů, cestu obráceného cíle a tok cílů. Cesta obráceného cíle ukazuje poslední tři adresy URL, odkud uživatel vstoupil na web a jak uživatel převedl. Adresy URL cílů ukazují, ze které adresy URL máme konverzi. Můžeme také filtrovat konverze podle zdroje / média. Můžeme také najít místa, ze kterých jsme získali konverze.”

“ve společnosti Venngage jsou metriky, na kterých nám záleží, registrace, Prémiové upgrady, výtvory (když někdo vytvoří design pomocí našich šablon) a dokončení,” říká Aditya Sheth z Vengage. “Nastavením každé z těchto metrik jako cílů pak můžeme vizualizovat každý krok a řešit jakékoli problémy mezi těmito cíli tím, že se na ně podíváme jednotlivě a jako celek.”

“rozdělte sledování konverzí na makro a mikro cíle,” doporučuje Elad Levy z Fixel. “Makro cíle jsou ty, které mají jasnou peněžní hodnotu, např. Mikro cíle nemají jasnou peněžní hodnotu, ale jsou důležité pro sledování zdraví webu a kvality provozu, např. úroveň zapojení (hloubka posouvání, čas na místě atd.).”

“nesledujte své mikro konverze jako cíl,” Oponuje Stéphanie Erné z Vsee Search Marketing. “Sledujte pouze svůj nejdůležitější převod jako cíl. Tímto způsobem procento konverze, které je hlášeno, není vyšší metrikou, než ve skutečnosti je. Nechcete, aby se vaše registrace k odběru novinek počítaly do tohoto procenta. Udržujte své newsletter sign-up a méně důležitá tlačítka kliknutí nebo zobrazení stránek jako události nebo ve zprávě všechny stránky a analyzovat je tam v případě potřeby.”

” když jsme na palubě klientů, kteří se pokusili použít Google Analytics k měření jejich konverzí a generování olova, vidíme problémy s tím, jak předchozí společnosti nastavily sledování cílů,” říká Bryan Pattman z 9Sail. “Ujistěte se, že jste nastavili smysluplné cíle a vytvořili systém, který vám umožní zkontrolovat, zda cíle, které jste nastavili, odpovídají množství podnikání, které přinášíte. Nalezení správných KPI vám pomůže učinit velmi důležitá rozhodnutí, která vám pomohou pokračovat v růstu online přítomnosti vaší firmy.”

použijte přehledy konverzních cest

jedním z nástrojů v rámci Google Analytics, který respondenti často zmiňovali, je funkce přehledy konverzních cest. Může uživatelům pomoci určit, jak se jejich návštěvníci stránek stali konvertory, nejen konečným bodem převodu.

“tento nástroj vám ukáže nejúčinnější cesty, které vedly ke konverzím,” říká Jacqueline Tihanyi z Fisher Unitech. “Navigace na horní konverzní cesty v Google Analytics je snadná. Postupujte takto: konverze – > vícekanálové trychtýře – > nejlepší konverzní cesty.
“tím se seskupí cesty kanálů a zobrazí se seznam nejúčinnějších konverzních cest, zobrazující čísla i % podíl,” pokračoval Tihanyi. “To vám dává nahlédnout do strategií, které fungují a nefungují jasným a stručným způsobem.”

“je důležité vědět, jak se k nám zákazník dostane, které kanály ho silně vedou ke konverzi,” říká Krzysztof Surowiecki z Hexe Data. “Díky tomu můžeme lépe rozdělit rozpočet mezi zdroje, které se objevují na cestách zákazníků, a to nejen na konci, ale také na začátku a uprostřed jeho cesty, kteří nakupují nejvíce.”

Definujte události a identifikujte zdroje olova

vytváření a definování událostí v Google Analytics vám ukáže, kdy jsou na vašem webu podniknuty konkrétní akce. Správné provedení vám může pomoci při měření konverzí a lepšímu porozumění vašim trychtýřům.

“nejlepší způsob, jak měřit konverze a generování olova pomocí Google Analytics, je vytváření událostí,” vysvětluje Jonathan Aufray z Growth Hackers. “S GA, máte možnost sledovat události. Jinými slovy, můžete vidět akce, které návštěvníci podniknou při návštěvě vašeho webu. Pokud je vaším cílem, aby se návštěvníci přihlásili k odběru zpravodaje, můžete jej sledovat v Google Analytics. Pokud chcete, aby klikli na tlačítko CTA a přejeli na konkrétní stránku, jako je registrační formulář nebo kontaktní stránka, Můžete pro to vytvořit událost na GA.”

“cílový trychtýř je navigační cesta, která popisuje, jak se od vašich online uživatelů očekává, že budou následovat, aby dosáhli cíle bez transakce,” vysvětluje. Patricio Quiroz z Code Authority. “Můžete sledovat akce, jako je odeslání kontaktního formuláře, kliknutí na tlačítko a vytvoření účtu. Jakmile návštěvník provede konkrétní akci vašeho cíle, Google Analytics ji zaznamená jako konverzi. Je to skvělý způsob, jak analyzovat, kde se vaše publikum nezajímá nebo kde je vaše publikum náchylnější k přeměně na zákazníka.”

“pochopení hlavního zdroje je zásadní pro segmentaci publika,” sdílí Dinah Adams z Futurety. “Vědět, odkud pocházejí vaše nejkvalifikovanější potenciální zákazníky, přidává tolik potřebný kontext a může zlepšit budoucí kampaně vedoucí generace.”

” vytvořte vlastní seskupení kanálů, abyste mohli měřit skutečný dopad různých zdrojů a médií,” radí BJ Enoch z Opendorse. “Vaše nejlepší konverzní cesty a Asistované konverze se stanou exponenciálně cennějšími, když můžete přejít na granulární úrovně.”

“s Google Analytics, s ohledem na dva vybrané segmenty, tj. převaděče a non-převodníky, existují 4 varianty dimenzí a metrik kombinovaných, které odvozují nejpřesnější výsledky,” říká Sanya Aru z MakeWebBetter. “Analýza těchto 4 variantních aspektů může generovat nejpřesnější poznatky. 4 Rozměry, na které je třeba se dívat, jsou-

1. nové Vs vracející se návštěvníci
2. uživatelský vzor podle země
3. výkon reklamní kampaně
4. kohortová analýza (nepřevedení vracející se návštěvníci)”

vytvářet a používat vlastní segmenty a vícekanálové trychtýře

segmenty se používají pro mnoho věcí v Google Analytics. Mohou filtrovat základní věci, jako jen organický provoz, nebo vám pomohou přejít na konkrétní publikum. “Použití nástroje Google Analytics s názvem vícekanálové trychtýře zde může pomoci,” říká Maksym Babych z SpdLoad. “Toto je část na kartě “konverze”, která zobrazuje hlavní cestu pro kliknutí na vašem webu. Tento nástroj umožňuje vyhodnotit přínos předchozích návštěv a zdrojů provozu: jiné webové stránky, vyhledávací dotazy a reklamy, kolik času uplynulo od prvního kliknutí nebo zobrazení do převodu. “Zohledňuje interakce prakticky se všemi digitálními kanály,” pokračoval Babych. “Patří mezi ně, ale nejsou omezeny na:

• pravidelné vyhledávání a vyhledávání reklamy (ve všech systémech, s přihlédnutím k dotazům)
• weby-zdroje doporučení
• partnerské weby
• sociální sítě
• elektronické zpravodaje
• speciální kampaně, včetně těch v tradičních médiích, které řídí provoz na zkrácené adresy URL.”

“místo toho, abyste se dívali pouze na přehledy dat, které vám Google Analytics poskytuje, a nazývali je denně, doporučuji jít do nástroje se sadou otázek, na které chcete odpovědět,” doporučuje Ruba Aramouny z SOLID Marketing. Jednou z prvních věcí, které můžete udělat, je použít funkci “segmenty” v horní části rozhraní. Chcete-li to provést, vytvořte segmenty, které mají smysl pro vaši firmu, a poté je použijte k porovnání chování návštěvníků:

• chovají se návštěvníci nových uživatelů jinak než opakovaní návštěvníci?
• převádějí lidé z určitých geografických lokalit lépe než ostatní nebo tráví více času na vašem webu?
• převádějí různé kombinace zdrojů provozu a typů návštěvníků lepší nebo horší?

segmenty vám pomohou podrobněji analyzovat návštěvníky vašich stránek a lépe utvářet marketingové úsilí v budoucnu, ” dodal Aramouny.”Důrazně doporučuji uživatelům přejít na kartu konverze a přejít na vícekanálové trychtýře, kde najdete nejlepší cesty doporučení,” říká Farasat Khan z IsItWP. “V rámci této zprávy Možná budete chtít zkontrolovat různá média, jako jsou organická, sociální atd. To ukazuje perfektní konverzi obrazu od prvního do posledního dotyku uživatele.”Analyzujte vícekanálové trychtýře častěji,” nabízí Carol Hill z analytické pomoci. “Mnoho podnikatelů a obchodníků používá při analýze výkonu konkrétního zdroje provozu nebo kampaně pouze zprávy “veškerý provoz” a “kampaně”, ale to je zavádějící, protože tyto zprávy obvykle používají výchozí model atribuce, který v Google Analytics je poslední přímé kliknutí a předpokládá, že uživatelé před konverzí používají lineární cestu a jeden zdroj.”
“ale to, co zprávy vícekanálových trychtýřů ukazují, je opak, přičemž velká část uživatelů před konverzí používá více zdrojů provozu,” pokračoval Hill. “A protože tyto zdroje provozu nezískávají při analýze dat pomocí modelu atribuce posledního přímého kliknutí žádný kredit, může to vést některé obchodníky k domněnce, že ostatní zdroje provozu nepřispívají ke konverzi, což není pravda.”

vytvořte stránku s poděkováním

jedním ze způsobů, jak potvrdit konverzi, je vytvoření stránky “Děkuji”, která se objeví po provedení akce. Mnoho odborníků doporučilo použít tento trik, aby ušetřilo čas a zobrazilo přesná data.

“když uživatelé odešlou “olovo”, nechte je přesměrovávat na stránku “Děkuji”, abyste mohli snadno sledovat množství potenciálních zákazníků sledováním analytiky na stránce Děkuji, ” říká Dustin Moore z agentury Ivio. “Nezapomeňte stránku propojit nikde jinde na vašem webu, aby vaše metriky byly přesné a jasné. Poté nastavte v účtu GA “cíl”, abyste mohli snadno přistupovat k analytice.”

“nejlepší způsob, jak měřit konverze v Google Analytics s nejmenším množstvím kódování nebo revize webu, je vytvořit cílové stránky “Děkuji” v Google Analytics, aby se spočítaly vaše hlavní konverze, ” říká Phil Mackie z TopSailDigital. “Konfigurací cílů Google Analytics ke střelbě, když návštěvník přistane na vaší stránce “děkuji”, můžete přeskočit vlastní implementace JavaScriptu a nechat své cíle sledovat dříve než později.”

“Vytvořte konverzní cíl pro zobrazení stránek, které návštěvník uvidí po odeslání formuláře,” doporučuje Tereza Kellerová z Delta Marketing Group. “Příkladem je:/contact-us / thank-you je stránka, kterou chcete spustit konverzi. Na základě které stránky formuláře / poděkování odešlou, můžete také přiřadit hodnoty. Obecný příspěvek kontaktujte nás může mít nižší hodnotu jako převod než formulář na stránce s cenami nebo na konkrétní stránce nabídky/služeb obsahu.”

použijte kódy UTM a správně Strukturujte adresy URL

značky UTM jsou vlastním řešením společnosti Google pro sledování provozních dat a jejich správné nastavení je klíčem k měření konverzí.

“používejte značky UTM pro placené kampaně mimo Google plus dovozní náklady na kampaně Google za účelem analýzy nákladů na kampaň, návratnosti investic a návratnosti,” doporučuje Viacheslav Ponomarev z agentury 49.95.

“ujistěte se, že máte jasnou adresu URL úspěchu pro definování cílů v Google Analytics a že všechny stránky jsou označeny,” říká Julien Coquet z Julien Coquet Consulting. “Tímto způsobem můžete shromažďovat rozsáhlá data na všech stránkách a událostech přispívajících ke konverzi.”

Definujte fáze vašeho trychtýře

hlavním aspektem měření konverzí je znát trychtýř, který jste vytvořili, a pochopit, jak se vaše vyhlídky pohybují dolů. Znalost všech fází trychtýře vám pomůže nastavit správné cíle a události v Google Analytics (jak se dostaneme později).

“než se ponoříte do Google Analytics, věnujte čas kategorizaci aktivity webových stránek do zapojení horního trychtýře versus zapojení dolního trychtýře,” radí Jackie Jeffers z Portentu. “Zapojení horního trychtýře je obvykle interakce s obsahem, který je nepletený a snadno přístupný, jako je blog. Zapojení nižšího trychtýře pochází od uživatelů, kteří jsou dále ve svém výzkumném procesu a jsou ochotnější vyměňovat si osobní informace, jako e-mailová adresa, pro uzavřený obsah. Kategorizace webové aktivity vám poskytne plán cesty uživatele, ” pokračuje Jeffers. “Tím, že provedete tuto předběžnou práci před vstupem do GA, budete mít lepší představu o tom, na které metriky se zaměřit pro konverze v různých fázích konverzní trychtýře.”

“neměřte jen aktivitu dna trychtýře,” varuje Thomas Bosilevac z MashMetrics. “Jaké procento uživatelů přichází na vaše stránky a nakupuje na své první relaci? Pravděpodobně méně než 5%, Pokud jste web elektronického obchodu. Sledováním konverzních Front, jako je sledování videa, procházení 75% obsahu blogu, kliknutí na partnerský obsah, můžete začít chápat, co vede ke konverzi … ostatních 95%. Kromě toho lze tyto fronty také použít k remarketingu publika na různých úrovních pomocí jedinečných zpráv.”