Marketing Theories-the Communications Mix

vieraile Markkinointiteorioiden sivulla nähdäksesi lisää markkinointiblogejamme.

viestintämiksauksessa on mukana kaikki työkalut, joilla viestitään asiakkaiden tai potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Tämä voisi tapahtua mainonnan, sosiaalisen median, tuotepakkausten, suoramarkkinoinnin, verkkosivujen, tapahtumien, näyttelyiden kautta – lista jatkuu!

onnistuneissa kampanjoissa otetaan huomioon kaikki viestinnän osa-alueet. Jos haluat nähdä vielä parempia tuloksia, sinun on käytettävä tehokkaasti kaikkia alueita luodaksesi integroidun monikanavaisen tai monikanavaisen kampanjan.

Mitä eroa on markkinointiviestinnän yhdistelmällä?

ne voivat molemmat sisältää sekoitusta nimissään, ja ne kyllä linkittyvät toisiinsa – mutta ne ovat itse asiassa hyvin erilaisia työkaluja.

toisaalta Markkinointimallilla muotoillaan brändistrategioita kullekin yritykselle ominaisten tekijöiden kautta (7 Ps – tuote, hinta, myynninedistäminen, paikka, fyysinen näyttö, ihmiset ja prosessi).

sen sijaan Tietoliikennekokonaisuus määrittelee tavat, joilla kommunikoit asiakkaidesi kanssa, eli käyttämäsi työkalut.

markkinointiviestinnän välineet

mainosmateriaali koostuu viidestä elementistä, jotka on esitetty alla:

mainonta (TV, radio, Lehdistö, PPC)

mainonta kattaa kaikki keinot, joilla yritys maksaa viestinsä lähettämisestä.

vuonna 1922 New Yorkissa esitettiin ensimmäinen radiomainos, jossa mainostettiin asuntoja Jackson Heightsissa. Seuraavaksi tuli Video, mutta se ei onneksi ihan tappanut radiotähteä. Sen sijaan siitä tuli oma erittäin tehokas mainosväline, joka toimi harmonisesti radion rinnalla.

televisio on pääosin rajoittunut brändeihin, joilla on syvät taskut. Digiajan myötä tuli kuitenkin edullisempia verkkotyökaluja, kuten PPC ja sosiaalisen median mainonta.

onnistuneet mainoskampanjat voivat olla tunteita herättäviä, luovia, katseenvangitsevia, tarttuvia, musikaalisia tai jopa tarkoituksellisen ärsyttäviä (mitä tahansa huomion kiinnittämiseksi!)

suoramarkkinointi & digitaalinen markkinointi (sähköposti, sosiaalinen media, pelillistäminen jne.)

digitaalisen syntyminen ei tuonut pelkästään sosiaalista mediaa ja verkkokauppaa. Se antoi meille myös aivan uuden tavan tehdä markkinointia. Tämä tapa on huomattavasti halvempaa; ja oikein tehtynä voi olla jopa tehokkaampaa kuin lähetykset massoille television tai radion kautta.

yksi suoramarkkinoinnin suurimmista eduista on sen kohdennettu lähestymistapa. Joten, jos olet tehnyt parhaan ja tarkimman markkinatutkimuksen asiakkaistasi, tiedät tarkalleen, keneen kohdistaa. Se on myös houkutteleva markkinoijille, koska sen tuloksia voidaan mitata suoraan.

suhdetoiminta (PR)

suhdetoiminta muuttaa brändiviestit tarinoiksi, jotka vetoavat mediaan ja sen kohdeyleisöön. Se vahvistaa uutisia, strategioita ja kampanjoita luodakseen myönteisen kuvan yrityksestä kumppanuuksien avulla sanomalehtien, toimittajien ja muiden asiaankuuluvien organisaatioiden kanssa.

mutta kaikkea ei voi jakaa PR: n kautta. Ideana on erottaa tarinat, joista voisi heidän mielestään kehittää tehokkaan PR-strategian. Joten, yleensä kaikki pidetään liian ‘salesy’ on ei ei. Suuri PR-kampanja pyörii yleisen edun, ajankohtaisen tapahtuman tai trendin ympärillä, joka voi liittyä tuotteeseen, palveluun tai brändiin.

henkilökohtainen myynti

henkilökohtainen myynti on, arvasitte sen, myyntiä henkilön kautta (yleensä kasvotusten). Mukana on myyjiä, edustajia, brändilähettiläitä tai jopa vaikuttajia.

heidän kokemuksensa, erikoisosaamisensa ja viestintätaitojensa avulla heidän tavoitteenaan on informoida ja kannustaa asiakkaita ostamaan tai kokeilemaan tuotetta tai palvelua.

Sales promotion

Sale! 50% pois valitut linjat!

käyttämällä erilaisia online-ja offline-myyntipisteitä myynninedistäminen luo rajoitetun ajan tarjouksia tai tarjouksia tuotteista tai palveluista lyhytaikaisen myynnin lisäämiseksi. Se voi sisältää myyntiä, kuponkeja, kilpailuja, ilmaisnäytteitä, palkintoja ja tuotenäytteitä.

myynninedistämistä tehtäessä on tärkeää ottaa huomioon:

• kuinka paljon se maksaa ja korvaako myyntivolyymi menetetyt tulot
• rakennetaanko sillä kanta-asiakasuskollisuutta vai houkutellaanko vain kertaluonteisia ostajia
• jos kampanja sopii brändin imagoon

Kanta-asiakaskortit ovat uudempi lisä myynninedistämispiiriin, ja niihin on lisätty tärkeitä tekijöitä, kuten asiakkaiden säilyttäminen ja merkkiuskollisuus. Alennukset tai erikoistarjoukset palkitsevat uskollisia ja toistuvia ostajia. Se on myös hyvä tapa kerätä arvokasta asiakastietoa ostotottumuksista ja-käyttäytymisestä.

Sosiaalinen media

suhteellisen uusi työkalu, ja aina laajeneva “seuraava iso juttu”, sosiaalinen media on muuttanut tapaamme kommunikoida. Osana viestintämyllyn suoramarkkinointi-osiota sitä voidaan käyttää mainostamiseen, asiakkaiden säilyttämiseen ja hankkimiseen, palautteen keräämiseen tuotteista tai palveluista sekä asiakaspalvelun työkaluna.

sponsorointi

lähes mitä tahansa voi sponsoroida. Sponsorointia näkee paljon isoilla brändeillä ja erityisesti urheilussa. Sitä käytetään usein uusien yhteisöjen huomion kiinnittämiseen ja niiden mukaantuloon.

tehokas sponsorointi markkinoinnin ja viestinnän välineenä edellyttää yksityiskohtaista kohdeyleisötutkimusta ja selkeiden tavoitteiden asettamista.

tuotepakkaukset

pakkaus on elementti, jota voidaan pitää osana sekä markkinointimallia että viestintämallia. Se on yhtiön viimeinen myyntipiste, ja pakkausten vaikutus voisi erottaa brändit kilpailijoistaan.

pakkauksen avulla voidaan viestiä tehokkaasti muun muassa visuaalisesta suunnittelusta, mitä tuotteeseen on kirjoitettu, pakkauksen koosta ja muodosta, materiaaleista, joista se on valmistettu jne. Kaikki nämä seikat voivat horjuttaa asiakkaan ostaa tai olla ostamatta tuotetta.

uudet muuttujat/innovaatiot

meillä on nyt paljon enemmän viestintävälineitä kuin 10 vuotta sitten – tai edes 5 vuotta sitten. Siksi on todella tärkeää seurata uusia innovaatioita ja julkaisuja, jotka voivat tulla fantastinen tapa kommunikoida demografinen. Jotkut jäävät kaukaloon, ja toiset päätyvät enemmän kuin yhden hitin ihmeisiin (mitä koskaan tapahtui Vine?!)- mutta on silti hienoa pitää silmät auki.

esimerkkejä ovat uudet sosiaalisen median alustat (verkostoituminen, video, viestittely), pelialustat, foorumit, mobiilisovellukset ja paljon muuta!

toivomme, että tämä blogikirjoitus on auttanut sinua ymmärtämään viestinnän kokonaisuutta ja antanut arvokkaan käsityksen siitä, miten nämä työkalut voivat täydentää markkinointikampanjoitasi.

Haluatko oppia lisää?

Ammattiakatemian Markkinointiteoriat selitetty on videosarja, jossa kerrotaan tarkemmin markkinointimalleista.

Katso tallenne Viestintämiksauksesta, niin näet CIM-tutorin, Ammattiakatemian kouluttajan ja yleismarkkinoinnin ammattilaisen Peter Sumptonin puhuvan siitä, miten tärkeää on integroida ja organisoida viestintä PESO-työkalulla.

viestintä mix ja monia muita tärkeitä markkinoinnin teorioita opetetaan CIM markkinointi kursseilla. Sinua tukevat erinomaiset ja kokeneet tuutorit samalla kun saat interaktiivisia oppimateriaaleja opintojesi tueksi. Löydä uusia tapoja innovoida markkinoinnissa ja menestyä urallasi!

jos haluat lisätietoja ammattiopiston Markkinointitutkinnoista, Lataa esite tänään.