마케팅 이론-커뮤니케이션 믹스

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커뮤니케이션 믹스에는 고객 또는 잠재 고객과 소통하는 데 사용하는 모든 도구가 포함됩니다. 이것은 광고,소셜 미디어,제품 포장,직접 마케팅,웹 사이트,이벤트,전시회를 통해 이루어질 수 있습니다.

성공적인 캠페인은 커뮤니케이션 믹스의 모든 요소를 고려합니다. 더 나은 결과를 보려면 모든 영역을 효과적으로 사용하여 통합 다중 채널 또는 옴니 채널 캠페인을 만들어야합니다.

마케팅 커뮤니케이션 믹스와 마케팅 믹스의 차이점은 무엇입니까?

그들은 둘 다 그들의 이름에 믹스를 포함 할 수 있습니다,그들은 함께 연결 않습니다-하지만 그들은 실제로 매우 다른 도구입니다.

한편,마케팅 믹스는 각 비즈니스에 고유 한 요소(제품,가격,판촉,장소,물리적 증거,사람 및 프로세스)를 통해 브랜드 전략을 형성하는 데 사용됩니다.

한편,커뮤니케이션 믹스는 고객과 소통하는 방식,즉 사용하는 도구를 정의합니다.마케팅 커뮤니케이션 도구

홍보 믹스는 다음과 같은 다섯 가지 요소로 구성됩니다.

1922 년 첫 번째 라디오 광고가 뉴욕에서 방영되어 잭슨 하이츠의 아파트를 홍보했습니다. 비디오는 다음에 왔지만 다행히도 라디오 스타를 죽이지는 못했습니다. 대신 라디오와 함께 조화롭게 작동하는 자체 매우 효과적인 광고 도구가되었습니다.

텔레비전은 주로 깊은 주머니가있는 브랜드에 국한되어 있습니다. 그러나 디지털 시대와 함께 클릭 지불 및 소셜 미디어 광고와 같은 더 저렴한 온라인 도구가 등장했습니다.

성공적인 광고 캠페인은 감정,창조적,눈길을 끄는,인기를 얻기 쉬운,음악,또는 의도적으로 성가신 될 수 있습니다(아무것도 관심을 잡아!

다이렉트 마케팅&디지털 마케팅(이메일,소셜 미디어,게임 화 등)

디지털의 출현은 소셜 미디어와 온라인 쇼핑을 가져 오지 않았습니다. 그것은 또한 우리에게 마케팅을 할 수있는 완전히 새로운 방법을 주었다. 이 방법은 현저하게 더 싸다;그리고 정확하게 하는 경우에 텔레비젼 또는 라디오를 통해서 대중에게 뉴스방송 보다는 훨씬 효과적일 수 있다.

다이렉트 마케팅의 주요 이점 중 하나는 목표 접근 방식입니다. 너가 너의 고객에 제일과 가장 정확한 시장 조사를 하면 이렇게,너는 엄정하게 누구를 표적으로 하기 위하여 알 것이다. 그 결과를 직접 측정 할 수 있기 때문에 마케팅 담당자에게도 매력적입니다.

홍보(홍보)

홍보(홍보)는 브랜드 메시지를 미디어와 타겟 고객에게 호소하는 이야기로 바꿉니다. 뉴스,전략 및 캠페인을 증폭시켜 신문,언론인 및 기타 관련 기관과의 파트너십을 통해 회사에 대한 긍정적 인 시각을 창출합니다.

하지만 홍보를 통해 모든 것을 공유 할 수있는 것은 아닙니다. 아이디어는 그들이 효과적인 홍보 전략으로 개발 될 수 있다고 생각하는 이야기를 분리하는 것입니다. 그래서,일반적으로 너무’살레’로 간주되는 것은 아무 것도 아닙니다. 훌륭한 홍보 캠페인은 제품,서비스 또는 브랜드에 연결될 수있는 공익,현재 이벤트 또는 추세를 중심으로 이루어집니다.

개인 판매

개인 판매는 사람을 통해 판매하는 것입니다(일반적으로 대면 설정). 여기에는 영업 사원,대표자,브랜드 홍보 대사 또는 영향력있는 사람이 포함됩니다.

그들의 경험,전문 지식 및 의사 소통 기술을 사용하여 고객에게 제품이나 서비스를 구매하거나 시도하도록 알리고 장려하는 것이 목표입니다.

판매 촉진

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다양한 온라인 및 오프라인 매장을 사용하여 판매 촉진은 단기 판매를 늘리기 위해 제품 또는 서비스에 대한 제한된 시간 거래 또는 프로모션을 만듭니다. 판매,쿠폰,콘테스트,공짜,상품 및 제품 샘플을 포함 할 수 있습니다.

판매 프로모션을 진행할 때는 다음을 고려해야 합니다:

  • 비용 및 판매량이 손실 된 수익을 보충 할 것인지 여부
  • 충성도를 구축하거나 일회성 구매자를 유치할지 여부
  • 프로모션이 브랜드 이미지와 일치하는 경우

로열티 카드는 판매 촉진 영역에 최근에 추가되어 고객 유지 및 브랜드 충성도와 같은 중요한 요소를 추가합니다. 할인 또는 특별 행사는 충성스럽고 반복 구매자에게 보상합니다. 또한 구매 습관 및 행동에 대한 귀중한 고객 데이터를 수집 할 수있는 좋은 방법입니다.

마케팅 커뮤니케이션 믹스

소셜 미디어

비교적 새로운 도구이며 항상’다음 큰 것’으로 확장되면서 소셜 미디어는 우리가 의사 소통하는 방식을 변화 시켰습니다. 커뮤니케이션 믹스의 다이렉트 마케팅 섹션의 일부로 광고,유지 및 고객 확보,제품 또는 서비스에 대한 피드백 수집 및 고객 서비스 도구로 사용할 수 있습니다.

후원

거의 모든 것이 후원 될 수 있습니다. 후원은 당신이 중요한 상표에 그리고 특히 스포츠에서 많은 것을 보는 무언가이다. 그것은 종종 새로운 지역 사회의 관심을 얻고 그들과 함께 정렬하는 데 사용됩니다.

마케팅 및 커뮤니케이션 도구로서의 효과적인 후원은 상세한 타겟 고객 연구와 명확한 목표 설정이 필요합니다.

제품 포장

포장은 마케팅 믹스와 커뮤니케이션 믹스의 일부로 간주될 수 있는 요소입니다. 이 회사의 마지막 판매 시점,그리고 포장의 영향은 떨어져 경쟁에서 브랜드를 설정할 수 있습니다.

포장을 통해 효과적으로 의사 소통하는 것은 시각적 디자인,제품에 쓰여진 내용,포장의 크기와 모양,재료 등을 포함 할 수 있습니다. 이 양상의 모두는 품목을 사거나 사지 않기 위하여 고객을 흔들 수 있었다.

새로운 변수/혁신

우리는 10 년 전 또는 5 년 전보다 더 많은 커뮤니케이션 도구를 가지고 있습니다. 이런 이유로 당신의 인구학으로 교통하는 환상적인 방법이 될 수 있던 방출 및 새로운 혁신을 진로를 쫓는것은 진짜로 중요하다. 일부는 장거리에 대 한 주위 스틱,그리고 다른 사람(포도 나무에 무슨 일이 일어 났습니까?!)-하지만 눈을 밖으로 유지하기 위해 여전히 좋아요.

예로는 새로운 소셜 미디어 플랫폼(네트워킹,비디오,메시징),게임 플랫폼,포럼,모바일 앱 등이 있습니다!

이 블로그 게시물이 커뮤니케이션 믹스를 이해하는 데 도움이되었으며 이러한 도구가 마케팅 캠페인을 보완 할 수있는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 제공하기를 바랍니다.

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전문학원의 마케팅 이론 설명은 마케팅 모델을 보다 상세하게 설명하는 비디오 시리즈이다.

통신 믹스에 대 한 녹음을 보고 심 교사,전문 아카데미 트레이너 및 모든 라운드 마케팅 프로 피터 섬프 턴 페소 도구를 사용 하 여 커뮤니케이션 통합 및 조직의 중요성에 대해 이야기.

커뮤니케이션 믹스와 다른 많은 중요한 마케팅 이론은 우리의 심 마케팅 과정에서 진행됩니다. 당신은 당신의 연구를 지원하기 위해 대화 형 학습 자료를 수신하는 동안 우수하고 경험이 풍부한 교사에 의해 지원됩니다. 마케팅 혁신과 당신의 경력에 번창 할 수있는 새로운 방법을 발견!

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