Come impostare e utilizzare Google Analytics Conversion Tracking

Il tuo sito web ha pagine e pagine di contenuti. La tua lista di abbonati e-mail è in crescita e i tuoi moduli di lead vengono compilati.

Ma senza impostare il corretto monitoraggio di Google Analytics, è impossibile determinare esattamente da dove provengono le conversioni o come i clienti si spostano verso il basso i tuoi imbuti.

Sei pronto per imparare come impostare e utilizzare il monitoraggio delle conversioni di Google Analytics e sbloccare il reale potenziale dei report di Google Analytics?

Per aiutarti a superare le nozioni di base e ottenere il massimo dai tuoi dati di conversione, dai un’occhiata al peso di oltre 50 esperti di Google Analytics:

• Come Impostare il Monitoraggio delle conversioni di Google Analytics
• 9 Consigli per impostare il Monitoraggio delle conversioni di Google Analytics

Come Impostare il Monitoraggio delle conversioni di Google Analytics

Se si dispone già di Google Analytics in esecuzione all’interno del sito (o del cliente), quindi per ottenere di base monitoraggio delle conversioni è abbastanza semplice:

Usare Google Campagna URL Builder per creare un Url personalizzato. Ciò ti consentirà di individuare la fonte di un clic all’interno di Google Analytics.

Definisci il tuo obiettivo all’interno di Google Analytics. Puoi seguire i passaggi seguenti per impostare gli obiettivi di base.

Nella scheda” Conversioni”, seleziona ” Panoramica.”Quindi, fare clic sul pulsante” Imposta obiettivi.”

Seleziona il pulsante rosso “Nuovo obiettivo”, quindi usa un modello o uno slot obiettivo personalizzato.

Questi sono davvero solo i primi passi per monitorare le conversioni in Google Analytics. Il programma può essere difficile da impostare in modo efficace, anche per l’utente esperto. E impostare un obiettivo in Google Analytics è solo l’inizio: la missione finale è aumentare le conversioni e far crescere il tuo business.

Per aiutarti a superare le basi e ottenere il massimo dai tuoi dati di conversione, abbiamo chiesto a 53 esperti di marketing digitale i loro migliori consigli sull’utilizzo di Google Analytics per monitorare le conversioni. I suggerimenti inclusi lavoro si dovrebbe fare prima ancora di impostare il dashboard di Google Analytics, come si dovrebbe configurare Google Analytics stesso, e cosa si dovrebbe fare per migliorare i risultati una volta che tutto è installato e funzionante.

9 Suggerimenti per configurare correttamente il monitoraggio delle conversioni di Google Analytics

Configurare Google Analytics per fare esattamente ciò di cui hai bisogno può essere difficile e richiede molte abilità tecniche. Fortunatamente, i nostri esperti si sono tuffati nel nocciolo dello strumento software.

1. Assicurare la Qualità dei Dati
2. Semplifica i Vostri Dati e Cruscotti
3. Impostare Correttamente Obiettivo di Tracciamento
4. Utilizzare il Percorso di Conversione in Rapporti di
5. Definire gli Eventi e Identificare Fonti di Lead
6. Creare e Utilizzare Segmenti Personalizzati e Canalizzazioni multicanale
7. Creare una Pagina di Ringraziamento
8. Utilizzare UTM Codici e Strutturare Correttamente Url
9. Definire le Fasi del Vostro Imbuto

Garantire la qualità dei dati

Il tuo processo decisionale sulle conversioni sarà solo buono come i tuoi dati. Ci sono alcuni semplici passi che puoi fare per assicurarti che sia il più preciso possibile.”Assicurati di filtrare gli indirizzi IP della tua azienda all’interno di Google Analytics”, afferma Daniel Cooper di Lolly. “Mentre sviluppi il tuo sito e lavori su cose che non vuoi che le tue visite al tuo sito web contino come pagine viste in quanto ciò può potenzialmente inclinare non solo i dati come la frequenza di rimbalzo e il tempo di permanenza, ma anche i tassi di conversione del tuo sito web.”

” Una delle maggiori sfide per misurare le conversioni in Google Analytics è che il tracciamento degli obiettivi può facilmente rompersi (che si tratti di doppio conteggio, aggiornamenti al sito o dimenticando di aggiungere un nuovo flusso di conversione)”, afferma Ryo Chiba di Topic. “Il nostro consiglio migliore per superare questo è quello di cuocere gli obiettivi di Google Analytics in rapporti regolari e altamente visibili che vengono inviati al senior management. Questo ci costringe a controllare regolarmente l’accuratezza degli obiettivi e aumenta la fiducia nei numeri.”

” Non visualizzare mai i dati con i paraocchi accesi!”avverte Sarah Donawerth di Carro. “Con questo, intendo che i dati dovrebbero essere presi nel contesto. Anche se le vendite sono in calo per il giorno, cosa ci dice la vista settimanale? Vista mensile? Le intuizioni più grandi non sono nel più piccolo dei cambiamenti, ma nelle tendenze generali dei dati.”

Semplifica i tuoi dati e dashboard

E anche quando i tuoi dati sono buoni, guardare troppo in una volta può aggiungere disordine e rumore inutili.

“Imposta una chiara panoramica delle metriche e dei grafici che si concentrano solo sui tuoi obiettivi di lead generation”, afferma Lennart Meijer di TheOtherStraw. “È facile distrarsi da tutti i dati in Google Analytics. Tuttavia, se si dispone di obiettivi di generazione di lead chiari per determinate pagine, l’impostazione di semplici dashboard che tracciano solo ciò di cui si ha bisogno è la chiave per utilizzare questi dati per ottimizzare le strategie di generazione di lead.”

” Avere una pagina di destinazione separata per ogni conversione obiettivo”, consiglia Luke Wester di Miva, Inc. “In questo modo, è possibile monitorare le singole conversioni più facile. Ti aiuterà anche a decidere quali campagne o pagine generano i migliori lead per la tua attività.”

Imposta correttamente il tracciamento degli obiettivi

Abbiamo spiegato le basi della configurazione degli obiettivi in Google Analytics. Tuttavia, farlo nel modo migliore per il tuo sito richiederà più di semplici nozioni di base.

“Se non hai obiettivi impostati, non puoi misurare il successo delle tue campagne”, afferma Osama Khabab di Motioncue. “Qualunque sia il tuo obiettivo, imposta sempre alcuni obiettivi per il tuo sito web per lead generation, iscrizioni, acquisti, aggiungi ai carrelli, ecc.”

” Prima di tutto, aggiungi obiettivi nell’amministratore->obiettivi->nuovo obiettivo”, afferma Maggie Simmons di Max Effect Marketing. “Aggiungendo gli obiettivi, sarai in grado di controllare gli obiettivi nel menu conversioni->obiettivi. E puoi controllare la panoramica degli obiettivi, degli URL degli obiettivi, del percorso inverso degli obiettivi e del flusso degli obiettivi. Il percorso obiettivo inverso mostra gli ultimi tre URL da cui l’utente ha inserito il sito e come l’utente ha convertito. Gli URL degli obiettivi mostrano da quale URL, abbiamo ottenuto la conversione. Possiamo anche filtrare le conversioni in base alla fonte / mezzo. Possiamo anche trovare le posizioni da cui abbiamo ottenuto le conversioni.”

“A Venngage, le metriche che contano per noi sono registrazioni, aggiornamenti premium, creazioni (quando qualcuno crea un design usando i nostri modelli) e completamenti”, afferma Aditya Sheth di Vengage. “Impostando ciascuna di queste metriche come obiettivi, possiamo quindi visualizzare ogni passaggio e affrontare eventuali problemi tra questi obiettivi guardandoli individualmente e nel loro complesso.”

” Interrompi il tuo monitoraggio delle conversioni in obiettivi Macro e Micro”, raccomanda Elad Levy di Fixel. “Gli obiettivi macro sono quelli che hanno un chiaro valore monetario, ad esempio acquisti o lead. I micro obiettivi non hanno un chiaro valore monetario, ma sono importanti per monitorare lo stato del sito e la qualità del traffico, ad esempio il livello di coinvolgimento (profondità di scorrimento, tempo sul sito ecc.).”

“Non tenere traccia delle tue micro conversioni come obiettivo”, controbatte Stéphanie Erné di Vsee Search Marketing. “Traccia solo la tua conversione più importante come obiettivo. In questo modo la percentuale di conversione che viene riportata non è una metrica più alta di quella che è in realtà. Non vuoi che le tue iscrizioni alla newsletter contino verso questa percentuale. Mantieni le iscrizioni alla newsletter e i clic sui pulsanti o le visualizzazioni di pagina meno importanti come eventi o nel report tutte le pagine e analizzali da lì, se necessario.”

“Quando abbiamo a bordo i clienti che hanno tentato di utilizzare Google Analytics per misurare le loro conversioni e lead generation vediamo problemi con il modo in cui le aziende precedenti hanno impostato il tracciamento degli obiettivi”, afferma Bryan Pattman di 9Sail. “Assicurati di impostare obiettivi significativi e creare un sistema che ti consenta di verificare se gli obiettivi impostati si allineano con la quantità di attività che stai portando. Trovare i KPI giusti ti aiuterà a prendere decisioni molto importanti che ti aiuteranno a continuare a far crescere la presenza online del tuo business.”

Utilizza i rapporti sul percorso di conversione

Uno strumento di Google Analytics menzionato frequentemente dai rispondenti è la funzione di rapporto sul percorso di conversione. Può aiutare gli utenti a determinare come i loro visitatori del sito sono diventati convertitori, non solo il punto di conversione finale.

“Questo strumento mostra i percorsi più efficaci che hanno portato alle conversioni”, afferma Jacqueline Tihanyi di Fisher Unitech. “Navigare verso i primi percorsi di conversione in Google Analytics è facile. Per fare ciò, segui questi passaggi: Conversioni- > Imbuti multicanale — > Top Percorsi di conversione.
“Questo raggrupperà i percorsi dei canali ed elencherà i percorsi di conversione più efficaci, mostrando le cifre e la % share”, ha continuato Tihanyi. “Questo ti dà una visione delle strategie che funzionano e non funzionano in modo chiaro e conciso.”

“È fondamentale sapere come il cliente arriva a noi, quali canali lo spingono fortemente alla conversione”, afferma Krzysztof Surowiecki di Hexe Data. “Grazie a questo, possiamo distribuire meglio il budget tra le fonti che appaiono sui percorsi dei clienti, non solo alla fine ma anche all’inizio e nel mezzo del suo percorso, che acquistano di più.”

Definisci eventi e identifica le origini lead

La creazione e la definizione di eventi in Google Analytics mostra quando vengono intraprese azioni specifiche sul tuo sito. Fare questo correttamente può aiutarti a misurare le conversioni e capire meglio i tuoi imbuti.

“Il modo migliore per misurare le conversioni e la generazione di lead utilizzando Google Analytics è creare eventi”, spiega Jonathan Aufray di Growth Hackers. “Con GA, si ha la possibilità di tenere traccia degli eventi. In altre parole, puoi vedere le azioni che i tuoi visitatori intraprendono quando visitano il tuo sito web. Se il tuo obiettivo è quello di avere visitatori che si iscrivono alla tua newsletter, puoi rintracciarlo su Google Analytics. Se si desidera che facciano clic su un pulsante CTA e andare a una pagina specifica come un modulo di iscrizione o una pagina di contatto, è possibile creare un evento per questo su GA.”

” Un obiettivo imbuto è un percorso di navigazione che delinea come gli utenti online sono tenuti a seguire per raggiungere un obiettivo sito web non transazionale, ” spiega. Patricio Quiroz dell’Autorità del Codice. “Puoi tenere traccia di azioni come l’invio di un modulo di contatto, i clic sui pulsanti e le creazioni dell’account. Una volta che un visitatore esegue l’azione specifica del tuo obiettivo, Google Analytics lo registrerà come conversione. Questo è un ottimo modo per analizzare dove il pubblico si disinteressa o dove il pubblico è più incline alla conversione in un cliente.”

” Comprendere la fonte principale è fondamentale per la segmentazione del pubblico”, condivide Dinah Adams di Futurety. “Sapere da dove provengono i lead più qualificati aggiunge un contesto molto necessario e può migliorare le future campagne di lead generation.”

” Crea raggruppamenti di canali personalizzati in modo da poter misurare il vero impatto di fonti e mezzi diversi”, consiglia BJ Enoch di Opendorse. “I tuoi migliori percorsi di conversione e le conversioni assistite diventano esponenzialmente più preziosi quando puoi eseguire il drill-down a livelli granulari.”

” Con Google Analytics, considerando i due segmenti selezionati, cioè convertitori e non convertitori, ci sono 4 varianti di dimensioni e metriche combinate che derivano i risultati più precisi”, afferma Sanya Aru di MakeWebBetter. “L’analisi di questi 4 aspetti varianti può generare le intuizioni più accurate. Le 4 dimensioni per guardare sono-

1. Nuovo Vs i Visitatori di Ritorno
2. Utente il Motivo secondo il paese
3. Campagna di Annunci con prestazioni
4. Analisi di Coorte (non convertiti i visitatori di ritorno)”

Creare e Utilizzare Segmenti Personalizzati e Canalizzazioni multicanale

Segmenti sono utilizzati per molte cose in Google Analytics. Possono filtrare le cose di base, come solo il traffico organico, o aiutarti a eseguire il drill-down per un pubblico specifico. “L’uso dello strumento di Google Analytics chiamato canalizzazioni multicanale può aiutare qui”, afferma Maksym Babych di SpdLoad. “Questa è la sezione nella scheda’ Conversioni ‘ che mostra il percorso principale per i clic sul tuo sito. Questo strumento consente di valutare il contributo delle visite precedenti e delle fonti di traffico: altri siti Web, query di ricerca e annunci, quanto tempo è passato dal primo clic o dalla vista alla conversione. “Tiene conto delle interazioni con praticamente tutti i canali digitali”, ha continuato Babych. “Questi includono, ma non sono limitati a:

• ricerca regolare e pubblicità di ricerca (in tutti i sistemi, tenendo conto delle query)
• siti – fonti di riferimento
• siti partner
• social network
• newsletter elettroniche
• campagne speciali, comprese quelle nei media tradizionali che indirizzano il traffico verso URL abbreviati.”

“Invece di guardare solo le panoramiche dei dati che Google Analytics ti offre e chiamarlo un giorno, ti consiglio di entrare nello strumento con una serie di domande a cui vuoi rispondere”, raccomanda Ruba Aramouny di SOLID Marketing. Una delle prime cose che puoi fare è usare la funzione “Segmenti” nella parte superiore dell’interfaccia. A tale scopo, crea segmenti significativi per la tua azienda e utilizzali per confrontare il comportamento dei visitatori:

• I visitatori nuovi utenti si comportano in modo diverso rispetto ai visitatori abituali?
• Le persone di determinate località geografiche convertono meglio di altre o trascorrono più tempo sul tuo sito?
• Diverse combinazioni di fonti di traffico e tipi di visitatori convertono meglio o peggio?

I segmenti ti aiuteranno ad analizzare i visitatori del tuo sito in modo più dettagliato e a modellare meglio gli sforzi di marketing in futuro”, ha aggiunto Aramouny.”Suggerirò vivamente agli utenti di passare alla scheda Conversioni e passare agli imbuti multicanale in cui è possibile trovare i migliori percorsi di raccomandazione”, afferma Farasat Khan di IsItWP. “All’interno di questo rapporto, potresti voler controllare diversi mezzi come organico, sociale, ecc. Questo mostra la conversione perfetta per l’immagine dal primo all’ultimo tocco di un utente.”Analizza più spesso il report degli imbuti multicanale”, offre Carol Hill di Analytics Help. “Molti proprietari di aziende e marketing utilizzano solo i rapporti” Tutto il traffico ” e “Campagne” quando analizzano le prestazioni di una particolare fonte di traffico o campagna, ma questo è fuorviante poiché tali rapporti di solito utilizzano il modello di attribuzione predefinito che in Google Analytics è l’ultimo clic non diretto e presuppone che gli utenti utilizzino un percorso lineare e una singola fonte”
” Ma ciò che i rapporti sugli imbuti multicanale mostrano è il contrario, con una grande porzione di utenti che utilizza più fonti di traffico prima della conversione”, ha continuato Hill. “E poiché tali fonti di traffico non ottengono alcun credito quando si analizzano i dati con il modello di attribuzione dell’ultimo clic non diretto, ciò potrebbe portare alcuni marketer a pensare che le altre fonti di traffico non stiano contribuendo alla conversione, il che non è vero.”

Crea una pagina di ringraziamento

Un modo per confermare una conversione è creare una pagina di ringraziamento dopo aver eseguito un’azione. Molti esperti raccomandano l’uso di questo trucco per risparmiare tempo e mostrare dati accurati.

“Quando gli utenti inviano un “lead”, li reindirizzano alla pagina “Thank You” per tracciare facilmente la quantità di lead tracciando l’analisi sulla pagina di ringraziamento”, afferma Dustin Moore dell’agenzia Ivio. “Assicurati di non collegare la pagina altrove sul tuo sito in modo che le tue metriche siano accurate e chiare. A seguito di ciò, impostare un “obiettivo” nell’account GA per accedere facilmente all’analisi.”

“Il modo migliore per misurare le conversioni in Google Analytics con la MINOR QUANTITÀ di codifica o revisione del sito è creare pagine di “Ringraziamento” di destinazione in Google Analytics per contare le conversioni di lead”, afferma Phil Mackie di TopSailDigital. “Configurando i tuoi obiettivi di Google Analytics in modo che vengano attivati quando un visitatore atterra sulla tua pagina di ringraziamento, puoi saltare le implementazioni Javascript personalizzate e tracciare i tuoi obiettivi prima, piuttosto che dopo.”

“Creare un obiettivo di conversione per le visualizzazioni delle pagine che un visitatore vede dopo aver inviato un modulo”, raccomanda Theresa Keller di Delta Marketing Group. “Un esempio è: /contact-us / thank-you è la pagina che si desidera attivare la conversione. In base al modulo/pagina di ringraziamento che inviano, puoi anche assegnare valori. Un invio generico di contatti potrebbe avere un valore inferiore come conversione rispetto a un modulo nella pagina dei prezzi o a una specifica pagina di offerta/servizi di contenuti.”

Usa i codici UTM e struttura correttamente gli URL

I tag UTM sono la soluzione di Google per tracciare i dati sul traffico e impostarli correttamente è la chiave per misurare le conversioni.

“Usa i tag UTM per campagne non Google a pagamento più i costi di importazione delle campagne Google per analizzare i costi della campagna, il ROI e il rimborso”, raccomanda Viacheslav Ponomarev dell’Agenzia 49.95.

“Assicurati di avere un URL di successo chiaro per definire gli obiettivi in Google Analytics e che tutte le pagine siano contrassegnate”, afferma Julien Coquet di Julien Coquet Consulting. “In questo modo è possibile raccogliere dati estesi su tutte le pagine e gli eventi che contribuiscono alla conversione.”

Definisci le fasi del tuo imbuto

Un aspetto importante della misurazione delle conversioni è conoscere l’imbuto che hai creato e capire come le tue prospettive si muovono verso il basso. Conoscere tutte le fasi dell’imbuto ti aiuterà a impostare obiettivi ed eventi appropriati in Google Analytics (come vedremo in seguito).

“Prima di immergerti in Google Analytics, prenditi del tempo per classificare l’attività del sito Web in engagement a imbuto superiore rispetto a engagement a imbuto inferiore”, consiglia Jackie Jeffers di Portent. “L’impegno a imbuto superiore è di solito l’interazione con contenuti non sfumati e facilmente accessibili, come un blog. Lower-funnel engagement proviene da utenti che sono più avanti nel loro processo di ricerca e sono più disposti a scambiare informazioni personali, come un indirizzo email, per contenuti gated. Categorizzare l’attività web ti dà una tabella di marcia per un percorso utente”, continua Jeffers. “Facendo quel pre-lavoro prima di entrare in GA, avrai un’idea migliore di quali metriche concentrarti per le conversioni nelle diverse fasi della canalizzazione di conversione.”

” Non misurare solo l’attività di bottom-of-the-funnel”, avverte Thomas Bosilevac di MashMetrics. “Quale percentuale di utenti arriva sul tuo sito e acquista nella loro prima sessione? Probabilmente meno del 5% se sei un sito di e-commerce. Monitorando le code di conversione come guardare un video, scorrendo il 75% dei contenuti del blog, cliccando sui contenuti dei partner puoi iniziare a capire cosa porta alla conversione the l’altro 95%. Inoltre, queste code possono anche essere utilizzate per notificare il pubblico a diversi livelli con messaggi univoci.”