Teorie marketingowe-Mix komunikacyjny

odwiedź naszą stronę teorie marketingowe, aby zobaczyć więcej naszych blogów marketingowych.

połączenie komunikacji obejmuje wszystkie narzędzia, których używasz do komunikacji z klientami lub potencjalnymi klientami. Może to być reklama, media społecznościowe, opakowania produktów, marketing bezpośredni, strony internetowe, wydarzenia, wystawy – lista jest długa!

udane kampanie uwzględniają wszystkie elementy miksu komunikacyjnego. Aby uzyskać jeszcze lepsze wyniki, musisz efektywnie wykorzystać wszystkie obszary do stworzenia zintegrowanej kampanii wielokanałowej lub wielokanałowej.

Jaka jest różnica między miksem komunikacji marketingowej a miksem marketingu?

oba mogą zawierać mix w swoich nazwach i łączą się ze sobą – ale w rzeczywistości są to bardzo różne narzędzia.

z jednej strony, Marketing Mix jest używany do kształtowania strategii marki poprzez czynniki unikalne dla każdego biznesu (7 Ps – Produkt, cena, promocja, miejsce, dowody fizyczne, ludzie i proces).

z drugiej strony, miks komunikacyjny określa sposoby komunikacji z klientami, tj. narzędzia, których używasz.

narzędzia komunikacji marketingowej

mix promocyjny składa się z pięciu elementów, pokazanych poniżej:

Reklama (TV, radio, prasa, PPC)

Reklama obejmuje wszystkie drogi, w których firma płaci za emisję swojego komunikatu.

w 1922 roku w Nowym Jorku wyemitowano pierwszą reklamę radiową, promującą apartamenty w Jackson Heights. Wideo było następne, ale na szczęście nie zabiło Gwiazdy radia. Zamiast tego stał się własnym, wysoce skutecznym narzędziem reklamowym, harmonijnie współpracującym z radiem.

telewizja ograniczała się głównie do marek z głębokimi kieszeniami. Jednak wraz z erą cyfrową pojawiły się bardziej przystępne narzędzia online, takie jak PPC i reklama w mediach społecznościowych.

skuteczne kampanie reklamowe mogą być emocjonalne, kreatywne, przyciągające wzrok, chwytliwe, muzyczne, a nawet celowo irytujące (wszystko, co przyciąga uwagę!)

marketing bezpośredni & marketing cyfrowy (e-mail, media społecznościowe, grywalizacja itp.)

pojawienie się cyfryzacji przyniosło nie tylko media społecznościowe i zakupy online. Dało nam to również zupełnie nowy sposób na marketing. W ten sposób jest znacznie tańsze; a jeśli wykonane prawidłowo może być jeszcze bardziej skuteczne niż nadawanie do mas za pośrednictwem telewizji lub radia.

jedną z głównych zalet marketingu bezpośredniego jest jego ukierunkowane podejście. Jeśli więc przeprowadziłeś najlepsze i najdokładniejsze badania rynku swoich klientów, będziesz dokładnie wiedział, do kogo kierować reklamy. Jest również atrakcyjny dla marketerów, ponieważ jego wyniki mogą być bezpośrednio mierzone.

Public relations (PR)

public relations zamienia przekazy marki w historie, które przemawiają do mediów i ich odbiorców docelowych. Wzmacnia wiadomości, strategie i kampanie, aby stworzyć pozytywny obraz firmy poprzez partnerstwo z gazetami, dziennikarzami i innymi odpowiednimi organizacjami.

ale nie wszystko można udostępnić przez PR. Chodzi o to, aby oddzielić historie, które ich zdaniem mogą zostać opracowane w skuteczną strategię PR. Tak więc, zazwyczaj wszystko, co uważa się za zbyt ‘salesy’ jest Nie Nie. Świetna kampania PR obraca się wokół interesu publicznego, aktualnego wydarzenia lub trendu, który można powiązać z produktem, usługą lub marką.

sprzedaż osobista

sprzedaż osobista to, jak się domyślacie, sprzedaż za pośrednictwem osoby (zwykle twarzą w twarz). Dotyczy to sprzedawców, przedstawicieli, ambasadorów marki, a nawet influencerów.

wykorzystując swoje doświadczenie, specjalistyczną wiedzę i umiejętności komunikacyjne, ich celem jest informowanie i zachęcanie klientów do zakupu lub wypróbowania produktu lub usługi.

Promocja Sprzedaży

Wyprzedaż! 50% zniżki na wybrane linie!

korzystając z różnych punktów sprzedaży online i offline, sales promotion tworzy ograniczone czasowo oferty lub promocje na produkty lub usługi w celu zwiększenia sprzedaży krótkoterminowej. Może to obejmować sprzedaż, kupony, konkursy, gratisy, nagrody i próbki produktów.

prowadząc promocję sprzedaży, należy wziąć pod uwagę:

• ile to kosztuje i czy wielkość sprzedaży zrekompensuje utracone przychody
• czy zbuduje lojalność, czy tylko przyciągnie jednorazowych nabywców
• jeśli promocja wpisuje się w wizerunek marki

karty lojalnościowe są nowszym dodatkiem do sfery promocji sprzedaży, dodając ważne elementy, takie jak utrzymanie klienta i lojalność wobec marki. Rabaty lub oferty specjalne nagradzają lojalnych i powtarzających się nabywców. Jest to również świetny sposób na zebranie cennych danych klientów na temat nawyków zakupowych i zachowań.

Social media

stosunkowo nowe narzędzie i zawsze rozszerzające się o “kolejną wielką rzecz”, media społecznościowe zmieniły sposób komunikacji. Jako część działu marketingu bezpośredniego w miksie komunikacyjnym, może być używany do reklamowania, zatrzymywania i pozyskiwania klientów, zbierania opinii na temat produktów lub usług oraz jako narzędzie obsługi klienta.

Sponsoring

prawie wszystko może być sponsorowane. Sponsoring jest coś widać wiele z głównych marek, a zwłaszcza w sporcie. Jest często używany, aby przyciągnąć uwagę nowych społeczności i dostosować się do nich.

skuteczny sponsoring jako narzędzie marketingowe i komunikacyjne wymaga szczegółowych badań grupy docelowej i określenia jasnych celów.

opakowanie produktu

opakowanie jest elementem, który można uznać za część mieszanki marketingowej, jak również mieszanki komunikacyjnej. Jest to ostatni punkt sprzedaży dla firmy, a wpływ opakowań może odróżnić marki od konkurencji.

skuteczna komunikacja poprzez opakowanie może obejmować projekt wizualny, to, co jest napisane na produkcie, rozmiar i kształt opakowania, materiały, z których jest wykonane itp. Wszystkie te aspekty mogą skłonić klienta do zakupu lub NIE zakupu przedmiotu.

nowe zmienne/Innowacje

mamy o wiele więcej narzędzi komunikacyjnych niż istniało 10 lat temu-a nawet 5 lat. Dlatego tak ważne jest, aby śledzić nowe innowacje i Wydania, które mogą stać się fantastycznym sposobem komunikacji z twoją grupą demograficzną. Niektóre pozostają na dłuższą metę, a inne kończą się bardziej jak cuda jednego uderzenia (co się stało z Vine?!- ale i tak świetnie jest mieć na to oko.

przykłady obejmują nowe platformy mediów społecznościowych (sieci, wideo, wiadomości), platformy gier, fora, aplikacje mobilne i wiele innych!

mamy nadzieję, że ten post na blogu pomógł Ci zrozumieć mieszankę komunikacji i dał cenny wgląd w to, jak te narzędzia mogą uzupełniać Twoje kampanie marketingowe.

chcesz dowiedzieć się więcej?

Professional Academy ‘ s Marketing Theories Explained to seria filmów, które szczegółowo wyjaśniają modele marketingowe.

obejrzyj nagranie miksu komunikacyjnego, aby zobaczyć tutora CIM, trenera Professional Academy i wszechstronnego specjalistę ds. marketingu, Petera Sumpton, mówiącego o znaczeniu integracji i organizacji komunikacji za pomocą narzędzia PESO.

komunikacja mix i wiele innych ważnych teorii marketingowych są nauczane na naszych kursach marketingu CIM. Będziesz wspierany przez doskonałych i doświadczonych nauczycieli, a jednocześnie otrzymasz interaktywne materiały edukacyjne wspierające twoje studia. Odkryj nowe sposoby na innowacje w marketingu i rozwijaj swoją karierę!

aby uzyskać więcej informacji na temat kwalifikacji marketingowych Professional Academy, Pobierz Prospekt już dziś.