Marketing Theories – mix de comunicare

vizitați pagina noastră de teorii de Marketing pentru a vedea mai multe dintre blogurile noastre de marketing buzzword busting.

mixul de comunicații implică toate instrumentele pe care le utilizați pentru a comunica cu clienții sau clienții potențiali. Acest lucru ar putea fi prin publicitate, social media, ambalarea produselor, marketing direct, site – uri web, evenimente, expoziții-lista poate continua!

campaniile de succes iau în considerare toate elementele mixului de comunicații. Pentru a vedea rezultate și mai bune, trebuie să utilizați în mod eficient toate zonele pentru a crea o campanie integrată multi-canal sau omni-canal.

care este diferența dintre mixul de comunicare de marketing și mixul de marketing?

ambele pot include mix în numele lor și se leagă împreună – dar sunt de fapt instrumente foarte diferite.

pe de o parte, mixul de Marketing este folosit pentru a modela strategiile de brand prin factori unici pentru fiecare afacere (7 Ps – produs, preț, promovare, loc, dovezi fizice, oameni și proces).

pe de altă parte, mixul de comunicații definește modurile în care comunicați cu clienții dvs., adică instrumentele pe care le utilizați.

instrumente de comunicare de Marketing

mixul promoțional este alcătuit din cinci elemente, prezentate mai jos:

publicitate (TV, radio, presă, PPC)

publicitatea acoperă toate căile în care o companie plătește pentru difuzarea mesajului său.

în 1922, prima reclamă radio a fost difuzată în New York, promovând apartamente în Jackson Heights. Videoclipul a urmat, dar, din fericire, nu a ucis chiar Steaua radio. În schimb, a devenit propriul său instrument de publicitate extrem de eficient, funcționând armonios alături de radio.

televiziunea a fost în mare parte limitată la mărci cu buzunare adânci. Cu toate acestea, odată cu era digitală au apărut instrumente online mai accesibile, cum ar fi PPC și publicitatea pe rețelele sociale.

campaniile publicitare de succes pot fi emotive, creative, atrăgătoare, atrăgătoare, muzicale sau chiar enervante intenționat (orice pentru a atrage atenția!)

marketing Direct & marketing digital (e-mail, social media, gamificare etc.)

apariția digitalului nu a adus doar social media și cumpărături online. De asemenea, ne-a oferit un mod cu totul nou de a face marketing. Acest mod este semnificativ mai ieftin; și dacă este făcut corect poate fi chiar mai eficient decât difuzarea către mase prin TV sau radio.

unul dintre beneficiile majore ale marketingului direct este abordarea sa orientată. Deci, dacă ați făcut cele mai bune și mai precise cercetări de piață asupra clienților dvs., veți ști exact pe cine să vizați. Este, de asemenea, atractiv pentru marketing, deoarece rezultatele sale pot fi măsurate direct.

Relații Publice (PR)

Relații Publice transformă mesajele de marcă în povești care atrag mass-media și publicul țintă. Amplifică știrile, strategiile și campaniile pentru a crea o viziune pozitivă asupra unei companii prin parteneriate cu ziare, jurnaliști și alte organizații relevante.

dar nu totul poate fi partajat prin PR. Ideea este de a separa poveștile despre care cred că ar putea fi dezvoltate într-o strategie eficientă de PR. Deci, de obicei, orice considerat prea ‘salesy’ este un nu nu. O mare campanie de PR se învârte în jurul unui interes public, eveniment curent sau tendință care poate fi conectată la un produs, serviciu sau marcă.

Vânzarea personală

vânzarea personală este, ați ghicit, vânzarea prin intermediul unei persoane (de obicei într-un cadru față în față). Aceasta include agenți de vânzări, reprezentanți, ambasadori de marcă sau chiar influențatori.

folosind experiența, cunoștințele de specialitate și abilitățile de comunicare, scopul lor este de a informa și încuraja clienții să cumpere sau să încerce un produs sau serviciu.

promovarea vânzărilor

Vânzare! 50% off linii selectate!

folosind diverse puncte de vânzare online și offline, promovarea vânzărilor creează oferte de timp limitate sau promoții pentru produse sau servicii pentru a crește vânzările pe termen scurt. Acesta poate include Vânzări, cupoane, concursuri, freebies, premii și mostre de produse.

când efectuați o promoție de vânzări, este important să luați în considerare:

• cât costă și dacă volumul vânzărilor va compensa veniturile pierdute
• dacă va construi loialitate sau va atrage doar cumpărători unici
• dacă promoția se potrivește cu imaginea mărcii

cardurile de fidelitate sunt o adăugare mai recentă în sfera promovării vânzărilor, adăugând elemente importante precum păstrarea clienților și loialitatea mărcii. Reducerile sau ofertele speciale recompensează cumpărătorii loiali și repetați. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a aduna date valoroase despre clienți despre obiceiurile și comportamentul de cumpărare.

Social media

un instrument relativ nou, și întotdeauna extinderea cu ‘următorul lucru mare’, Social media a schimbat modul în care comunicăm. Ca parte a secțiunii de Marketing direct a mixului de comunicații, acesta poate fi utilizat pentru a face publicitate, a păstra și a câștiga clienți, a aduna feedback despre produse sau servicii și ca instrument de servicii pentru clienți.

sponsorizare

aproape orice poate fi sponsorizat. Sponsorizarea este ceva ce vezi o mulțime de cu branduri importante și mai ales în sport. Este adesea folosit pentru a atrage atenția noilor comunități și pentru a le alinia.

sponsorizarea eficientă ca instrument de marketing și comunicare necesită o cercetare detaliată a publicului țintă și stabilirea unor obiective clare.

ambalajul produsului

ambalajul este un element care poate fi considerat ca parte a mixului de marketing, precum și a mixului de comunicare. Este ultimul punct de vânzare pentru companie, iar impactul ambalajelor ar putea distinge mărcile de concurenții lor.

comunicarea eficientă prin ambalare poate include designul vizual, ceea ce este scris pe produs, dimensiunea și forma ambalajului, materialele din care este fabricat etc. Toate aceste aspecte ar putea influența un client să cumpere sau să nu cumpere elementul.

noi variabile/inovații

avem acum mult mai multe instrumente de comunicare decât existau acum 10 ani – sau chiar 5 ani. Acesta este motivul pentru care este foarte important să urmăriți noile inovații și lansări care ar putea deveni un mod fantastic de a comunica cu demografia dvs. Unii rămân pe termen lung, iar alții ajung mai mult ca niște minuni cu un singur hit (ce s-a întâmplat vreodată cu Vine?!)- dar este încă minunat să fii atent.

Exemplele includ noi platforme de socializare (rețea, video, mesagerie), platforme de jocuri, forumuri, aplicații mobile și multe altele!

sperăm că această postare pe blog v-a ajutat să înțelegeți mixul de comunicații și să vă oferiți o perspectivă valoroasă asupra modului în care aceste instrumente vă pot completa campaniile de marketing.

vrei să afli mai multe?

teoriile de Marketing ale Academiei profesionale explicate este o serie video care explică mai detaliat modelele de marketing.

urmăriți înregistrarea mixului de comunicații pentru a vedea CIM tutor, professional Academy trainer și All-round marketing Pro Peter Sumpton vorbesc despre importanța integrării și organizării comunicațiilor dvs. folosind instrumentul PESO.

mixul de comunicare și multe alte teorii importante de marketing sunt predate în cursurile noastre de Marketing CIM. Veți fi susținut de tutori excelenți și cu experiență în timp ce primiți materiale interactive de învățare pentru a vă susține studiile. Descoperiți noi modalități de a inova în marketing și de a prospera în cariera ta!

pentru mai multe informații despre calificările de Marketing ale Academiei profesionale, vă rugăm să descărcați astăzi un prospect.