competența culturală în asistență medicală

disparitatea Sănătății se referă la diferențele de sănătate legate de dezavantajele economice, de mediu și sociale care duc la grupuri de oameni care se confruntă cu obstacole mai mari în calea sănătății. Echitatea în domeniul sănătății încearcă să reducă și, în cele din urmă, să elimine disparitățile în domeniul sănătății prin alocarea resurselor în funcție de necesități.

conștientizarea culturală, diversitatea și incluziunea în asistență medicală se străduiesc să combată diferențele de asistență medicală care duc la rezultate mai proaste pentru grupurile rasiale și etnice dezavantajate.

în unele regiuni Americane, de exemplu, speranța medie de viață poate varia în funcție de decenii de la un cartier la altul. Dr. Jamil Norman, Asistentă medicală înregistrată și instructor de asistență medicală, a descoperit în cercetările sale că mamele Negre din SUA au de 3-4 ori mai multe șanse să moară la naștere în comparație cu mamele albe.

” aceste disparități de sănătate pentru femeile negre fertile au persistat în ciuda îmbunătățirilor generale ale rezultatelor legate de sarcină”, spune Norman.

acest ghid discută competența culturală și modul în care aceasta se referă la echitatea sănătății în SUA., și include informații de la profesioniștii din domeniul asistenței medicale cu privire la modul în care atât asistentele medicale, cât și pacienții lor pot beneficia de îngrijiri competente din punct de vedere cultural.

ce este competența culturală în asistență medicală?

cuvântul “cultură” se referă la modele integrate ale comportamentelor umane, inclusiv norme, tradiții și valori care afectează gândirea și comportamentul membrilor anumitor grupuri. Competența culturală descrie capacitatea de a interacționa eficient cu oamenii aparținând diferitelor culturi.

importanța competenței culturale în asistență medicală se concentrează pe echitatea sănătății prin îngrijirea centrată pe pacient, care necesită a vedea fiecare pacient ca o persoană unică.

după cum explică Dr.Gregory Knapik, DNP și profesor asistent de asistență medicală, “asistenții medicali trebuie să fie capabili să înțeleagă și să aprecieze diferite medii culturale pentru a-și face treaba eficient și cu cel mai înalt grad de îngrijire.”

Norman specifică faptul că ” competența culturală este dorința de a înțelege și de a interacționa cu oameni de diferite culturi, rasă, etnie, gen și sexualitate.”

această abordare permite asistenților medicali să trateze cu succes pacienții chiar și atunci când credințele, practicile și valorile pacienților intră în conflict direct cu orientările medicale și de asistență medicală convenționale. Asistentele medicale pot dezvolta capacitatea de a adapta și explica planurile de tratament în funcție de nevoile pacienților, care pot fi influențate de practici culturale care nu se încadrează în parametrii medicinei convenționale.

“utilizarea competenței culturale în mod corespunzător va permite conexiuni mai profunde cu pacienții”, spune Knapik. “Vei câștiga încrederea pacientului fiind empatic față de diferențele și nevoile lor unice.”

componentele îngrijirii competente din punct de vedere cultural

îngrijirea competentă din punct de vedere cultural constă din patru componente: conștientizarea viziunii culturale asupra lumii, atitudinile față de diferențele culturale, cunoașterea diferitelor practici culturale și viziuni asupra lumii și abilități Interculturale. Împreună, aceste componente contribuie la un grad ridicat de competență culturală, iar asistentele medicale le pot integra în îngrijirea pacienților lor.

beneficiile îngrijirii competente din punct de vedere cultural

cercetările arată beneficii semnificative rezultate din îngrijirea medicală competentă din punct de vedere cultural. Beneficiile sociale includ promovarea respectului reciproc, a înțelegerii și a încrederii; Promovarea incluziunii și a responsabilităților pacientului și familiei pentru sănătatea lor; și creșterea participării și implicării comunității în problemele de sănătate.

beneficiile pentru sănătate includ colectarea îmbunătățită a datelor, îngrijirea preventivă și economiile de costuri, împreună cu disparitățile reduse de îngrijire și vizitele medicale ratate. Întreprinderile din domeniul sănătății beneficiază de mai puține bariere și costuri, de o eficiență sporită, de o conformitate juridică și de reglementare mai ridicată și de acces la diferite idei, perspective și strategii în luarea deciziilor.

competența culturală în asistență medicală poate fi observată prin următoarele exemple:

• utilizarea limbajului și a Termenilor pacienții înțeleg
• respectarea credințelor culturale și religioase ale pacienților care intră în conflict cu planurile de tratament
• recrutarea profesioniștilor din domeniul sănătății din comunitățile defavorizate, diverse și LGBTQ+
• analiza compoziției etnice demografice a pacienților deserviți în prezent
• identificarea pacienților din populațiile și comunitățile defavorizate
• formarea unui comitet format din diverși membri ai personalului medical pentru a promova și coordona măsuri de conștientizare culturală, cum ar fi semnalizarea și formularele în diferite limbi și sensibilizare comunitară

luarea de măsuri pentru îmbunătățirea competenței culturale

începând cu mijlocul anilor 1980, oficialii din domeniul sănătății au început să dezvolte resurse și orientări pentru îmbunătățirea îngrijirii medicale competente din punct de vedere cultural:

• raportul Heckler, numit și Raportul privind sănătatea negrilor și a minorităților, a fost lansat în 1985 pentru a mobiliza eliminarea disparităților de sănătate.
• Oficiul federal al sănătății minorităților a fost înființat în 1986 pentru a pune în aplicare raportul Heckler.
• agenda oamenilor sănătoși 2010, care include obiectivul eliminării disparităților de sănătate, lansată în 2000 cu o actualizare în 2010.
• standardele naționale CLAS, un raport federal din 2000 care prezintă servicii adecvate din punct de vedere cultural și lingvistic (CLAS) în îngrijirea sănătății, a fost actualizat în 2013.
• Ghidul LEP, emis în 2000 și în 2003, se adresează persoanelor cu competență limitată în limba engleză (Lep).
• Think Cultural Health a fost lansat în 2004 ca un centru de compensare a resurselor în care profesioniștii din domeniul sănătății pot găsi servicii adecvate din punct de vedere cultural și lingvistic.
• Parteneriatul Național pentru acțiune pentru a pune capăt disparităților în domeniul sănătății este o abordare bazată pe comunitate pentru realizarea echității în domeniul sănătății.
• MedlinePlus oferă informații de sănătate în mai multe limbi.

în timp ce programele de educație medicală se concentrează pe disparitățile de sănătate predominante în culturi specifice și importanța îngrijirii competente din punct de vedere cultural, Norman consideră că pot fi luate măsuri suplimentare.

“deși cred că profesia de asistență medicală face multe, mai sunt încă multe de făcut”, spune Norman. “Până când toate disparitățile de îngrijire a sănătății sunt eradicate, există întotdeauna mai multe care pot fi făcute.”

Sfaturi pentru asistente medicale pentru a îmbunătăți competența culturală

schimbați-vă perspectiva practicantului/pacientului

” lucrați dintr-un loc de parteneriat umil în loc de o noțiune ierarhică dezechilibrată de îngrijitor/îngrijitor”, spune Caroline Ortiz, membru al Facultății de asistență medicală.

căutați o setare de lucru diversă

“pentru a crea un mediu care să îmbrățișeze diferențele, diferențele ar trebui să fie vizibile”, sfătuiește Norman. “Lucrul într-un loc care are oameni cu culturi, credințe, sexe, rasă și etnie diferite ajută la promovarea unui mediu de apartenență.”

Cunoaște-te pe tine însuți

“conștiința de sine, respectul și cunoașterea sunt componente critice ale îngrijirii competente din punct de vedere cultural”, spune Norman, adăugând că ” este dificil să oferi îngrijire competentă din punct de vedere cultural fără a lua o autoevaluare a propriilor credințe.”

Knapik ecou acest punct, spunând că este important pentru asistente medicale pentru a ” înțelege propriile forte și punctele slabe atunci când vine vorba de competență culturală.”

împărtășește ceva despre propria ta cultură care poate fi similar cu cultura pacientului tău

potrivit lui Norman, “aceasta este doar o modalitate excelentă de a construi relații cu pacientul tău și ajută la descompunerea barierelor preconcepute.”

Travel

“expunerea directă la alte moduri de a fi și de a face este cel mai bun profesor al tău”, spune Ortiz.

utilizați-vă resursele

profitați de ocazie pentru a învăța de la colegii și colegii din jurul vostru”, spune Knapik. “Întrebați despre un departament de competență culturală sau un grup de lucru.”

Faceți cunoștință cu colaboratorii noștri

Jamil Norman, Ph.D., RN, CNE și coordonator academic pentru programul RN-to-BSN al Universității Walden, are mai mult de 16 ani de experiență ca asistentă medicală înregistrată și 12 ani în învățământul superior. Domeniile sale de expertiză includ cercetarea medicală și asistența medicală pentru sănătatea femeilor. La Walden, Dr. Norman predă bazele cercetării în asistență medicală și subiecte în asistența medicală clinică.

Caroline Ortiz (MSN, MPH, RN, NC-BC) are peste 24 de ani de experiență în asistență medicală, combinând abordările holistice de sănătate cu îngrijirea medicală convențională. Ea este pe Facultatea de Pacific College of Health and Science holistic Nursing Program și este un doctorat.candidat investigarea practicilor tradiționale de vindecare a femeilor Mexican-American.

Dr.Gregory Knapik este profesor asistent de asistență medicală la Colegiul Notre Dame (NDC) din South Euclid, Ohio. El a fost în asistență medicală de peste 30 de ani și a primit doctoratul în asistență medicală de la Universitatea de Stat din Kent. El deține un doctor de nursing (ND) de la Case Western Reserve University, precum și două certificări avansate în PMHCNS-BC și ANP-PC. Înainte de a se alătura NDC, Knapik a predat cursuri de asistență medicală la Universitatea de Stat Kent, Universitatea din Akron și Universitatea Walsh. În prezent, predă sănătate comunitară, asistență medicală pentru sănătate mintală, asistență holistică și asistență medicală globală la NDC. De-a lungul carierei sale didactice, a călătorit în America Centrală de multe ori cu studenții săi pentru a învăța competența culturală într-un mod profund și imersiv.

Revizuit De:

Karen Luu este un medic asistent medical psihiatric certificat de consiliu. Luu deține o diplomă de master în asistență medicală de la Universitatea Azusa Pacific, precum și o diplomă de licență în știința sănătății publice. Are șapte ani de experiență în asistență medicală, care include lucrul la Centrul de traume de nivel II, spitale comunitare, îngrijiri urgente de sănătate mintală și practică privată. Luu lucrează în prezent la un cabinet privat specializat în tulburare bipolară, schizofrenie, depresie, anxietate și PTSD. Ea subliniază importanța încorporării modelului bazat pe recuperare în practica ei de zi cu zi.