McDonald’ s Mission Statement
Toto je McDonald ‘ s Corporation mission statement přehled v roce 2013. Další informace o tom, jak napsat prohlášení o misi, naleznete v našem článku.
pozadí společnosti
Název | McDonald ‘ s Corporation |
Logo | |
Industries served | Restaurace, Jídlo |
zeměpisné oblasti sloužily | po celém světě |
Sídlo společnosti | USA |
současný generální ředitel | Don Thompson |
příjmy | 27,56 miliardy dolarů (2012) |
zisk | $ 5.46 miliard (2012) |
zaměstnanci | 1,800,000 (2013) |
hlavní konkurenti | Burger King Worldwide, Inc. Mňam! Značka A.S., Subway, Wendy ‘ s Company a mnoho dalších společností. |
McDonald ‘ s je přední světový řetězec restaurací rychlého občerstvení s více než 34 000 místními restauracemi, které denně obsluhují přibližně 69 milionů lidí ve 119 zemích. Více než 80% restaurací McDonald ‘ s po celém světě je vlastněno a provozováno nezávislými místními franšízanty.
Mission
McDonald ‘ s mission statement 2013
“posláním značky McDonald je být oblíbeným místem a způsobem stravování a pití našich zákazníků. Naše celosvětové operace jsou sladěny kolem globální strategie nazvané plán vyhrát, která se soustředí na výjimečnou zákaznickou zkušenost – lidi, produkty, místo, cena a propagace. Zavázali jsme se neustále zlepšovat naše operace a zlepšovat zkušenosti našich zákazníků.”
hodnocení | ||
zahrnuje to…? | ||
zákazníci | produkty / služby | trhy |
Ano | ne | Ano |
technologie | obavy o přežití | filosofie |
ne | Ano | Ano |
sebepojetí | zájem o veřejný obraz | zaměstnanci |
Ano | ne | ne |
zmiňuje se o hodnotách jako…? | zákazník nebo produktově orientovaný? | |
občanství | týmová práce | zákaznicky orientovaný |
No | no | skóre |
excelence | integrita | |
ne | ne | 2.2/4.5 |
(tento hodnotící rámec se skládá z pokynů uvedených v našem článku: Mission Statement for Success)
přehled
mise McDonald ‘ s je hodnocena 2,2 bodů ze 4,5, což znamená průměrnou úroveň. Prohlášení postrádá následující komponenty: produkty a služby, technologie, zájem o veřejný obraz a zájem o zaměstnance. McDonald ‘ s mission nezmiňuje žádnou z hodnot použitých v našem hodnotícím rámci,ale poskytuje jejich hodnoty samostatně. Hodnoty společnosti McDonald, které řídí akce a rozhodnutí společnosti, jsou:
- klademe zkušenosti zákazníků v jádru všeho, co děláme
- jsme odhodláni našim lidem
- věříme v Systém McDonald ‘s
- provozujeme naše podnikání eticky
- dáváme zpět našim komunitám
- naše podnikání rosteme se ziskem
- snažíme se neustále zlepšovat
prohlášení je orientováno na zákazníka, což znamená, že společnost je zaměřena na uspokojování potřeb zákazníků, což je přesně to, co McDonald’ s ve svém poslání zdůrazňuje. Nicméně prohlášení společnosti McDonald zcela neodhaluje “důvod bytí” společnosti a špatně sděluje primární obchodní informace svým zúčastněným stranám.
Leave a Reply