McDonald’ s Mission Statement

Toto je McDonald ‘ s Corporation mission statement přehled v roce 2013. Další informace o tom, jak napsat prohlášení o misi, naleznete v našem článku.

pozadí společnosti

Název McDonald ‘ s Corporation
Logo  logo McDonalds
Industries served Restaurace, Jídlo
zeměpisné oblasti sloužily po celém světě
Sídlo společnosti USA
současný generální ředitel Don Thompson
příjmy 27,56 miliardy dolarů (2012)
zisk $ 5.46 miliard (2012)
zaměstnanci 1,800,000 (2013)
hlavní konkurenti Burger King Worldwide, Inc. Mňam! Značka A.S., Subway, Wendy ‘ s Company a mnoho dalších společností.

McDonald ‘ s je přední světový řetězec restaurací rychlého občerstvení s více než 34 000 místními restauracemi, které denně obsluhují přibližně 69 milionů lidí ve 119 zemích. Více než 80% restaurací McDonald ‘ s po celém světě je vlastněno a provozováno nezávislými místními franšízanty.

Mission

McDonald ‘ s mission statement 2013

“posláním značky McDonald je být oblíbeným místem a způsobem stravování a pití našich zákazníků. Naše celosvětové operace jsou sladěny kolem globální strategie nazvané plán vyhrát, která se soustředí na výjimečnou zákaznickou zkušenost – lidi, produkty, místo, cena a propagace. Zavázali jsme se neustále zlepšovat naše operace a zlepšovat zkušenosti našich zákazníků.”

hodnocení
zahrnuje to…?
zákazníci produkty / služby trhy
Ano ne Ano
technologie obavy o přežití filosofie
ne Ano Ano
sebepojetí zájem o veřejný obraz zaměstnanci
Ano ne ne
zmiňuje se o hodnotách jako…? zákazník nebo produktově orientovaný?
občanství týmová práce zákaznicky orientovaný
No no skóre
excelence integrita
ne ne 2.2/4.5

(tento hodnotící rámec se skládá z pokynů uvedených v našem článku: Mission Statement for Success)

přehled

mise McDonald ‘ s je hodnocena 2,2 bodů ze 4,5, což znamená průměrnou úroveň. Prohlášení postrádá následující komponenty: produkty a služby, technologie, zájem o veřejný obraz a zájem o zaměstnance. McDonald ‘ s mission nezmiňuje žádnou z hodnot použitých v našem hodnotícím rámci,ale poskytuje jejich hodnoty samostatně. Hodnoty společnosti McDonald, které řídí akce a rozhodnutí společnosti, jsou:

  • klademe zkušenosti zákazníků v jádru všeho, co děláme
  • jsme odhodláni našim lidem
  • věříme v Systém McDonald ‘s
  • provozujeme naše podnikání eticky
  • dáváme zpět našim komunitám
  • naše podnikání rosteme se ziskem
  • snažíme se neustále zlepšovat

prohlášení je orientováno na zákazníka, což znamená, že společnost je zaměřena na uspokojování potřeb zákazníků, což je přesně to, co McDonald’ s ve svém poslání zdůrazňuje. Nicméně prohlášení společnosti McDonald zcela neodhaluje “důvod bytí” společnosti a špatně sděluje primární obchodní informace svým zúčastněným stranám.

Leave a Reply