McDonald’s Mission Statement

Questo è McDonald’s Corporation mission statement panoramica nel 2013. Per ulteriori informazioni su come scrivere una dichiarazione di missione, si prega di fare riferimento al nostro articolo.

Sfondo

Nome	Mcdonald’s Corporation
Logo
Industrie servite	Ristoranti, Alimentari
Aree geografiche servite	in tutto il Mondo
Sede	stati UNITI
Attuale CEO di	Don Thompson
il Fatturato	$ 27.56 miliardi di (2012)
Utile	$ 5.46 miliardi (2012)
Dipendenti	1,800,000 (2013)
Principali concorrenti	Burger King Worldwide, Inc. Gnam! Marca Inc., Subway, Wendy’s Company e molte altre aziende.

McDonald’s è la principale catena di fast food al mondo con oltre 34.000 ristoranti locali che servono circa 69 milioni di persone in 119 paesi ogni giorno. Oltre l ‘ 80% dei ristoranti McDonald’s in tutto il mondo sono di proprietà e gestiti da affiliati locali indipendenti.

Missione

Dichiarazione di missione di McDonald 2013

“La missione del marchio McDonald’s è di essere il luogo e il modo preferito dei nostri clienti per mangiare e bere. Le nostre operazioni in tutto il mondo sono allineate attorno a una strategia globale chiamata Piano per vincere, che si concentra su un’esperienza cliente eccezionale – Persone, prodotti, Luogo, prezzo e promozione. Siamo impegnati a migliorare continuamente le nostre operazioni e migliorare l’esperienza dei nostri clienti.”

(Questo il quadro di valutazione è composto delle linee guida presenti nel nostro articolo: Dichiarazione di Missione per il Successo)

Panoramica

Mcdonald’s missione è valutato 2.2 punti 4.5, che indica un livello medio. L’istruzione manca dei seguenti componenti: prodotti e servizi, tecnologia, preoccupazione per l’immagine pubblica e preoccupazione per i dipendenti. McDonald’s mission non menziona nessuno dei valori utilizzati nel nostro framework di valutazione, ma fornisce i loro valori separatamente. I valori di McDonald che guidano le azioni e le decisioni dell’azienda sono:

• Abbiamo posto l’esperienza del cliente al centro di tutte noi
• Siamo impegnati con la nostra gente
• crediamo che il Mcdonald’s di Sistema
• operiamo il nostro business in modo etico
• diamo alle nostre comunità
• far crescere il nostro business redditizio
• Ci sforziamo di migliorare continuamente

La frase è orientata al cliente, il che significa che l’azienda è focalizzata sulla soddisfazione delle esigenze del cliente, che è esattamente quello che Mcdonald’s di stress nella sua missione. Tuttavia, la dichiarazione di McDonald non rivela pienamente la “ragione per essere” dell’azienda e comunica male le informazioni aziendali primarie ai suoi stakeholder.