맥도날드 사명 선언문
2013 년 맥도날드 사명 선언문 개요입니다. 발전 계획서를 쓰기 위하여 어떻게에 정보 더를 위해,우리의 기사를 참고하십시요.
회사 배경
이름 | 맥도날드 주식회사 |
로고 | |
산업 제공 | 레스토랑,음식 |
지역 제공 | 전 세계 |
본부 | 미국 |
현재 대표이사 | 돈 톰슨 |
매출 | 275 억 6 천만 달러(2012) |
이익 | $5.460 억(2012) |
직원 수 | 1,800,000 (2013) |
주요 경쟁사 | 버거킹 월드와이드 얌! 브랜드 주식회사,지하철,웬디의 회사 및 다른 많은 회사. |
맥도날드는 세계 최고의 패스트 푸드 레스토랑 체인으로 매일 119 개국에서 약 6,900 만 명의 사람들에게 서비스를 제공하는 34,000 개 이상의 현지 레스토랑이 있습니다. 전 세계 맥도날드 레스토랑의 80%이상이 독립적 인 지역 프랜차이즈가 소유하고 운영합니다.
미션
맥도날드 사명 선언문 2013
“맥도날드의 브랜드 사명은 고객이 가장 좋아하는 장소이자 먹고 마시는 방법입니다. 우리의 전 세계 운영은 사람,제품,장소,가격 및 홍보와 같은 탁월한 고객 경험을 중심으로하는 승리 계획 이라는 글로벌 전략을 중심으로 정렬됩니다. 우리는 지속적으로 우리의 작업을 개선하고 고객의 경험을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다.”
평가 | ||
그것은 포함합니까…? | ||
고객 | 제품/서비스 | 시장 |
예 | 아니오 | 예 |
기술 | 생존에 대한 관심 | 철학 |
아니오 | 예 | 예 |
자기 개념 | 공공 이미지에 대한 우려 | 직원 |
예 | 아니오 | 아니오 |
그것은 같은 값을 언급합니까…? | 고객 또는 제품 지향? | |
시민권 | 팀워크 | 고객 중심 |
아니오 | 아니오 | 점수 |
우수 | 무결성 | |
아니 | 아니 | 2.2/4.5 |
(이 평가 프레임 워크는 우리의 문서에 나와있는 지침으로 구성되어 있습니다:성공을위한 사명 선언문)
개요
맥도날드의 임무는 평균 수준을 나타내는 4.5 점 만점에 2.2 점을 평가한다. 이 문에는 다음 구성 요소가 없습니다: 제품 및 서비스,기술,공공 이미지에 대한 우려 및 직원에 대한 우려. 맥도날드의 임무는 우리의 평가 프레임 워크에 사용 된 값 중 하나를 언급하지 않지만,별도로 값을 제공합니다. 회사의 행동과 결정을 안내하는 맥도날드의 가치는 다음과 같습니다:
- 우리는 고객 경험을 우리가하는 모든 일의 핵심에 배치합니다
- 우리는 우리의 사람들에게 최선을 다하고 있습니다
- 우리는 맥도날드 시스템을 믿습니다
- 우리는 윤리적으로 사업을 운영
- 우리는 우리의 지역 사회에 돌려주고
- 우리는 수익성 우리의 사업을 성장
- 우리는
문을 개선하기 위해 지속적으로 노력하고,이는 회사가 고객의 요구를 충족에 초점을 맞추고 있음을 의미,정확히 어떤 맥도날드의 임무 스트레스. 그럼에도 불구하고 맥도날드의 성명서는 회사의’존재 이유’를 완전히 밝히지 않고 주요 비즈니스 정보를 이해 관계자에게 제대로 전달하지 못합니다.
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