Clay McDaniel es el director y cofundador de la agencia de marketing de redes sociales Spring Creek Group. Encuéntralo a través de @springcreekgrp en Twitter.Una de las mejores formas de generar engagement y generar tráfico de boca en boca sobre tu marca es organizar un concurso a través de los canales de las redes sociales. No solo involucra a los consumidores con su marca de una manera divertida y emocionante, sino que también genera un tesoro de información, preferencias y comentarios de los clientes que puede extraer para mejorar su negocio. Y, lo mejor de todo, lanzar un concurso en línea puede ser muy económico.Sin embargo, hay un arte sutil en los concursos sociales. Tu marca no debe aparecer ni demasiado “cursi” ni demasiado “vendida”, y debes entregar un premio que la gente realmente quiera. Esto puede ser un producto estándar o una tarjeta de regalo, o un premio de” notoriedad”, como publicar el video de un ganador. Además, el concurso en sí tiene que ser divertido y fácil de participar. Pocos premios valen la pena hacer algo extremadamente aburrido, monótono o complicado.Estas son cinco estrategias específicas que puedes seguir para lanzar y gestionar un concurso social, y aprovecharlo para ofrecer valor comercial real.
Defina su Objetivo de Marketing
Cada concurso que lance debe cumplir con un objetivo de marketing específico. ¿Desea impulsar el conocimiento de un nuevo producto o servicio? Recopilar una lista de clientes interesados en un determinado segmento de producto? ¿Animar a los nuevos participantes a utilizar los canales de redes sociales de su empresa? Hay muchas razones válidas para lanzar un concurso, pero es importante saber de antemano lo que estás tratando de lograr. Este objetivo marcará el tono de tu estrategia de concurso.
Sé creativo
Aquí está la parte divertida: Crear tu concurso. El cielo es el límite cuando se trata del tipo de concursos que puedes lanzar. Aquí hay algunas ideas:
– Un concurso de vídeo que invita a los usuarios a crear un nuevo comercial para uno de sus productos – Un concurso de contenido generado por el usuario que premia las mejores “historias de experiencia personal” -Un concurso de fotografía relacionado con su producto o servicio – Un concurso de invención de producto con un gran premio en efectivo
Por supuesto, su concurso puede ser corto y ofrecer un pequeño premio, o más largo y más involucrado. Echa un vistazo a la competencia de creación de negocios 100 Basada en el Hogar de Startup Nation que recibió miles de entradas y patrocinadores de alto perfil para tener una idea de cuán grande puede llegar a ser un concurso.
Aprovecha los canales sociales
La mejor parte de los concursos en línea es lo fácil que es hacerlos virales, fomentar la participación y vincularlos a tus actividades de marketing social. Promociona tu concurso a través de Facebook, Twitter, el blog de tu empresa y todos los demás canales sociales, así como a través de canales de marketing tradicionales, como impresión, correo electrónico y señalización en la tienda.Simplemente busca el concurso de palabras en Twitter para ver cientos de concursos en curso en este momento. Los mejores concursos son intensamente sociales por naturaleza, porque a la gente le gusta jugar juegos y concursos juntos, y a la mayoría de la gente le encanta compartir la oportunidad de ganar un premio genial con amigos y familiares. Asegúrate de que tu concurso se pueda compartir fácilmente insertando enlaces de “compartir esto” en el sitio del concurso, en Twitter, Facebook, YouTube y en cualquier otro lugar donde la gente lo encuentre.Usa una herramienta de seguimiento de redes sociales como Meteor Solutions para ver qué personas y sitios están compartiendo tu concurso, y luego promociona tu concurso con más fuerza a esas comunidades. Asegúrese de que su concurso se extienda como un reguero de pólvora fomentando el uso compartido fácil de “copiar/pegar” utilizando el Bit.ly Acortador de URL para los enlaces a la ubicación de tu concurso en línea. Lo más importante es permitir que los participantes del concurso voten para elegir al ganador, lo que mantiene a la audiencia interactuando entre sí y participando mucho después de que cada persona haya enviado su participación.
Termina el concurso
Todo el mundo ama a un ganador, así que asegúrate de no dejar que tu concurso se prolongue demasiado. Un concurso social típico dura unas cuatro semanas, más, por supuesto, si es más complejo (p. ej. programar un algoritmo de software o inventar un nuevo producto). Cuando el ganador sea elegido, haz un esfuerzo de relaciones públicas para dar a conocer su victoria. Por supuesto, usa Facebook y Twitter para promocionar al ganador como loco. Vuelve a tu software de seguimiento de redes sociales y descubre qué personas y sitios sociales están hablando más del ganador, luego publica comentarios en esas redes para generar aún más interés en el ganador.
Mide el Concurso
Por supuesto, lanzar un concurso no era solo por diversión, era para lograr un objetivo de marketing específico. Por lo tanto, una vez finalizado el concurso, debes medir el impacto que tuvo en el engagement de la marca, los clics en tu sitio, la conversión y las ventas finales. De nuevo, puedes usar tu herramienta de seguimiento de redes sociales para medir todas estas métricas de éxito. Averigüe si su concurso generó tanto tráfico a su sitio como esperaba y si este tráfico resultó en conversión, sin importar cómo lo mida (por ejemplo, compras, suscripciones a boletines, seguidores de Twitter, etc.).).Muchas marcas han hecho un gran trabajo con los concursos sociales. Spring Creek Group, por ejemplo, creó un concurso de redes sociales para generar interés y tráfico durante el lanzamiento del motor de búsqueda Microsoft Bing el verano pasado. Bing lanzó el Concurso de Jingles de Bing e invitó a la gente a subir videos “jingles” generados por usuarios sobre Bing a su canal oficial de YouTube. Bing promocionó los videos a través de su página de Facebook, actualizaciones de Twitter y otros canales sociales. El video con más vistas y calificaciones más altas sería coronado como ganador, con el creador recibiendo una tarjeta de regalo de 5 500.En total, el concurso obtuvo 27 entradas de vídeo, más de 238.000 visualizaciones, 550 comentarios en los vídeos y 2.200 tweets. El boca a boca generado por el concurso fue fenomenal, y fue cubierto por muchos de los mejores blogs. El concurso cobró vida propia, generando defensores y detractores sobre el video ganador.
Más ejemplos de Concursos excelentes
El Concurso Geek de Búsqueda más Grande de Marin Software: Este es un concurso divertido y muy popular, ahora en su segundo año, que enfrenta a los vendedores de búsqueda inteligentes entre sí por un pase gratuito a SMX West, el doble de puntos por crear un concurso social B2B genial.# TriviaTues: Fancast, competidor de Comcast para Hulu, promueve #TriviaTues, un evento semanal de trivia donde los usuarios de Twitter que siguen a @FancastTrivia y responden veinte preguntas de trivia pueden ganar DVDs, entradas de cine y camisetas gratis.Gana un Macbook Pro todos los días durante 7 Días: Moonfruit, proveedor de herramientas de creación de sitios web hágalo usted mismo para pequeñas empresas, recientemente completó este concurso de gran éxito. Puede ver los resultados y las entradas en su sitio web.
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Imágenes cortesía de, adventtr, WendellFranks
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