Clay McDaniel est le principal et le cofondateur de l’agence de marketing des médias sociaux, Spring Creek Group. Retrouvez-le via @springcreekgrp sur Twitter.L’un des meilleurs moyens de stimuler l’engagement et de générer du trafic de bouche à oreille à propos de votre marque est de lancer un concours via les réseaux sociaux. Non seulement cela engage les consommateurs avec votre marque de manière amusante et excitante, mais il en résulte un trésor d’informations sur les clients, de préférences et de commentaires que vous pouvez ensuite exploiter pour améliorer votre entreprise. Et, mieux encore, lancer un concours en ligne peut être très peu coûteux.Cependant, il y a un art subtil aux concours sociaux. Votre marque ne doit apparaître ni trop “ringarde” ni trop “vendeuse”, et vous devez offrir un prix que les gens veulent vraiment. Cela peut être un produit standard ou une carte-cadeau, ou un prix de “notoriété”, comme la publication d’une vidéo du gagnant. De plus, le concours lui-même doit être amusant et facile à participer. Peu de prix valent la peine de faire quelque chose d’extrêmement ennuyeux, monotone ou compliqué.Voici cinq stratégies spécifiques que vous pouvez suivre pour lancer et gérer un concours social, et en tirer parti pour offrir une réelle valeur commerciale.
Définissez Votre objectif marketing
Chaque concours que vous lancez doit répondre à un objectif marketing spécifique. Voulez-vous faire connaître un nouveau produit ou service? Recueillir une liste de clients intéressés par un segment de produit spécifique? Encourager les nouveaux participants à utiliser les réseaux sociaux de votre entreprise? Il existe de nombreuses raisons valables de lancer un concours, mais il est important de savoir à l’avance ce que vous essayez d’accomplir. Cet objectif donnera le ton à votre stratégie de concours.
Soyez créatif
Voici la partie amusante: Créer votre concours. Le ciel est la limite en ce qui concerne le type de concours que vous pouvez lancer. Voici quelques idées:
– Un concours vidéo invitant les utilisateurs à créer une nouvelle publicité pour l’un de vos produits – Un concours de contenu généré par l’utilisateur qui récompense les meilleures “histoires d’expérience personnelle” – Un concours de photos lié à votre produit ou service – Un concours d’invention de produit avec un gros prix en argent
Bien sûr, votre concours peut être court et offrir un petit prix, ou plus long et plus impliqué. Découvrez le concours de création d’entreprise 100 basé à domicile de Startup Nation qui a reçu des milliers d’entrées et de sponsors de haut niveau pour avoir une idée de l’ampleur d’un concours.
Tirez parti des canaux sociaux
La meilleure partie des concours en ligne est la facilité avec laquelle il est facile de les rendre viraux, d’encourager la participation et de les lier à vos activités de marketing social. Faites la promotion de votre concours via Facebook, Twitter, le blog de votre entreprise et tous les autres canaux sociaux, ainsi que via les canaux de marketing traditionnels tels que l’impression, le courrier électronique et l’affichage en magasin.Il suffit de rechercher le concours de mots sur Twitter pour voir des centaines de concours en cours en ce moment. Les meilleurs concours sont intensément sociaux par nature, car les gens aiment jouer à des jeux et à des concours ensemble, et la plupart des gens aiment partager la chance de gagner un prix cool avec leurs amis et leur famille. Assurez-vous que votre concours est facilement partageable en intégrant des liens “partager ce” sur le site du concours, sur Twitter, Facebook, YouTube et partout où les gens le rencontreront.Utilisez un outil de suivi des médias sociaux comme Meteor Solutions pour voir quelles personnes et quels sites partagent votre concours, puis faites la promotion de votre concours auprès de ces communautés. Assurez-vous que votre concours se propage comme une traînée de poudre en encourageant le partage facile de “copier / coller” à l’aide du Bit.ly Raccourcisseur d’URL pour les liens vers l’emplacement de votre concours en ligne. Plus important encore, permettez aux participants au concours de voter pour choisir le gagnant, ce qui permet au public d’interagir les uns avec les autres et de s’engager longtemps après que chaque personne a soumis son inscription.
Terminez le concours
Tout le monde aime un gagnant, alors assurez-vous de ne pas laisser votre concours traîner trop longtemps. Un concours social typique dure environ quatre semaines if plus longtemps, bien sûr, s’il est plus complexe (p. ex. programmer un algorithme logiciel ou inventer un nouveau produit). Lorsque le gagnant est choisi, faites un effort de relations publiques pour faire connaître sa victoire. Bien sûr, utilisez Facebook et Twitter pour promouvoir le gagnant comme un fou. Revenez à votre logiciel de suivi des médias sociaux et découvrez quelles personnes et quels sites sociaux parlent le plus du gagnant, puis publiez des commentaires sur ces réseaux pour susciter encore plus d’intérêt pour le gagnant.
Mesurer le concours
Bien sûr, lancer un concours n’était pas seulement pour le plaisir, c’était pour atteindre un objectif marketing spécifique. Une fois le concours terminé, vous devez donc mesurer l’impact qu’il a eu sur l’engagement de la marque, les clics sur votre site, la conversion et les ventes en ligne. Encore une fois, vous pouvez utiliser votre outil de suivi des médias sociaux pour mesurer toutes ces mesures de réussite. Découvrez si votre concours a généré autant de trafic sur votre site que vous l’espériez et si ce trafic a entraîné une conversion, quelle que soit la mesure que vous pouvez en prendre (par exemple, achats, abonnements à la newsletter, abonnés Twitter, etc.).De nombreuses marques ont fait un excellent travail avec les concours sociaux. Spring Creek Group, par exemple, a créé un concours de médias sociaux pour susciter l’intérêt et le trafic lors du lancement du moteur de recherche Microsoft Bing l’été dernier. Bing a lancé le concours Bing Jingle et a invité les gens à télécharger des “jingles” vidéo générés par les utilisateurs sur Bing sur leur chaîne YouTube officielle. Bing a ensuite fait la promotion des vidéos via sa page Facebook, ses mises à jour Twitter et d’autres canaux sociaux. La vidéo avec le plus de vues et les notes les plus élevées serait couronnée gagnante, le créateur recevant une carte-cadeau de 500 $.Au total, le concours a recueilli 27 entrées vidéo, plus de 238 000 vues, 550 commentaires sur les vidéos et 2 200 tweets. Le bouche-à-oreille généré par le concours était phénoménal et a été couvert par de nombreux blogs de premier plan. Le concours a pris une vie propre, générant à la fois des défenseurs et des détracteurs sur la vidéo gagnante.
Plus d’Exemples de Concours
Le Plus grand Concours Geek de Recherche de Marin Software: Il s’agit d’un concours amusant et très populaire, qui en est à sa deuxième année, qui oppose des spécialistes du marketing de recherche intelligents les uns aux autres pour obtenir un laissez-passer gratuit pour SMX West – double de points pour créer un concours social B2B cool.#TriviaTues: Fancast, le concurrent de Comcast à Hulu, fait la promotion de #TriviaTues, un événement-questionnaire hebdomadaire où les utilisateurs de Twitter qui suivent @FancastTrivia et répondent à vingt questions-questionnaires peuvent gagner des DVD, des billets de cinéma et des t-shirts gratuits.Moonfruit Gagne un Macbook Pro tous les jours pendant 7 jours: Moonfruit, fournisseur d’outils de création de sites Web à faire soi-même pour les petites entreprises, a récemment terminé ce concours très réussi. Vous pouvez voir les résultats et les entrées sur leur site Web.
Plus de ressources commerciales de Mashable:
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Images avec l’aimable autorisation de, adventtr, WendellFranks
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